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客服专员

上海高力国际物业服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-12-07
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责对业户报修进行跟进、回访,确保维修的及时性。
2、负责为业户办理交房及二次装修手续。
3、负责租金物业费收取、催款工作,确保收缴率。
4、每日对楼内公共区域进行巡视,并认真填写《巡视记录表》,发现问题及时上报主管并通知相关部门及时整改,并跟进整改情况。
5、负责业户的拜访、沟通及业户投诉的处理。
6、负责公开文件、通知的发放和签收工作。
7、做好管理区域内客户档案资料的归类、整理及保管工作。
8、完成领导交办的其他工作。

任职要求:
1、35岁以下,大专及以上学历;
2、五官端正,具有良好的沟通能力和处理突发事件的能力;
3、具有二年以上办公楼的物业客服管理工作经验;
4、英语听、说、写熟练;
5、熟悉物业的法律法规等。

职能类别: 物业管理专员/助理

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公司介绍

高力国际(纳斯达克及多伦多证券交易所股票代码:CIGI)是一家领先的多元化专业服务和投资管理公司。凭借在62个国家建立的运营网络,超过17,000位锐意进取的专业人员紧密合作,努力为房地产用户、业主和投资者提供专家意见。公司年化营收43亿美元,旗下管理的资产总额达570亿美元,更大限度地发挥房地产潜力,助力我们的客户、投资人和员工更快取得成功。

Colliers (NASDAQ, TSX: CIGI) is a leading diversified professional services and investment management company. With operations in 62 countries, our more than 17,000 enterprising professionals work collaboratively to provide expert advice to real estate owners, tenants and investors. With annualized revenues of $4.3billion and $57billion of assets under management, we maximize the potential of property and real assets to accelerate the success of our clients, our investors and our people.

联系方式

  • Email:CAREER.SH@COLLIERS.COM
  • 公司地址:上海市淮海中路300号香港新世界大厦12楼 (邮编:200021)