客服专员/助理(非技术)
南京天路电子器材有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-21
- 工作地点:南京-鼓楼区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4000/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
任职资格
1、30周岁以下,大专以上学历;
2、一年以上相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先;
3、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;
4、普通话标准,声音甜美;
岗位职责
1、为客户提供快速、准确与专业的查询及服务;
2、以电话回访形式调查客户的满意度;
3、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
对网上商城销售的商品逐一回访,解决客户投诉。要求:有耐心,工作细心,有责任心。
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任职资格
1、30周岁以下,大专以上学历;
2、一年以上相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先;
3、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;
4、普通话标准,声音甜美;
岗位职责
1、为客户提供快速、准确与专业的查询及服务;
2、以电话回访形式调查客户的满意度;
3、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
对网上商城销售的商品逐一回访,解决客户投诉。要求:有耐心,工作细心,有责任心。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字: 客服专员 客服助理 客服
公司介绍
南京天路电子器材有限公司成立于2010年,注册资金200万元,公司秉承创业初期“诚实做人 踏实做事”的企业文化。主要经营奔腾、炊大皇、天际、亚都、乐扣乐扣、皇派、苏泊尔、三角等国内外一线品牌家电和百货。操作大型连锁KA系统包括:苏宁、乐购仕、家乐福、欧尚超市等。线上销售覆盖苏宁易购,建行善融平台、中国平安、江苏卫视好享购物等渠道。公司将继续围绕客户的需求持续创新,与合作伙伴开放合作,致力于为客户提供更好的产品和服务,为客户创造最大价值。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南京市鼓楼区中央路417号1606