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商场 客服专员

南京金轮商业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2016-12-21
  • 工作地点:南京-鼓楼区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  

职位描述

职位描述:
一、任职要求
1、20-30周岁,大专及以上学历;
2、责任心强,能吃苦耐劳,有一定的团结协作和沟通协调能力。
二、主要工作内容:
1、向顾客的解说商场的服务项目;
2、熟悉商场品牌分布,做好客服中心的日常接待工作,礼貌接待好每一位顾客,做到有询问必回答;
3、做好客服中心的日常工作(商场简介及促销活动的录音、广播、背景音乐的播放、播音、包装,导购等);
4、认真热情的接待、处理顾客退换货,如有困难应迅速汇报部门负责人;
5、向顾客正确介绍商场VIP卡的发放及使用规定;
6、做好顾客的失物登记,能通知到的尽量通知顾客来取,无法通知的妥善保管;
7、熟悉商场开展的各类促销活动内容,主动向顾客介绍参加方法和所得到的具体实惠;
8、做好各种礼品、票据的登记发放工作。做到有帐可查,发放清楚;
9.其他工作。

职能类别: 前台接待/总机/接待生

关键字: 商场 客服 总机接待

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公司介绍

金轮集团是业务遍布东南亚地区的大型跨国综合企业,集团主要经营进出口五金机械、房地产投资、国际贸易、纺织工业和一些轻工业项目。旗下南京金轮房地产开发有限公司成立于1994年,是一家集房地产、物业管理、商业运营为一体的多元化外资企业,并于2013年成功在香港联交所主板上市(1232.HK)。
南京金轮房地产开发有限公司主营房地产开发和商业运营管理,专注于江苏省及湖南省内地铁物业和其他交通枢纽项目的开发运营,在项目开发中引入香港较先进的管理模式,打造多元化的产品组合,涵盖住宅、商业、酒店公寓、办公、商铺等,现因业务发展需要,诚聘社会各届精英加入我们的团队。

有意应聘者可选择以下方式提出申请:
* 可直接通过前程无忧申请职位;
* 电子邮件方式:邮件请发送至goldenwheel@126.com,所有邮件请以应聘职位作为主题发送。

联系方式

  • Email:goldenwheel@126.com
  • 公司地址:上班地址:南京市鼓楼区汉中路8号金轮国际广场23楼