南京招聘

职位描述：
岗位要求：
1、 注重客服礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象。
2、 及时准确收集客户资料并将相关资料归类、整理、建档、存档。
3、 快速掌握公司所有项目及产品的最新信息，电子服务过程中，积极主动推介公司的新
项目及产品，促使客户产生再次使用公司产品的意愿。
4、 协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表，参加各种培训及团队活动，提高个人
综合素质。
5、 使用多渠道方式（如电话、短信、邮件、微信等）与客户进行沟通，达到维护客情关系的
目的。
6、 经常检查使用电子设备运行情况，及时报修排除故障。
7、 负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨
询和整理、转述客户的具体要求。
8、 注重礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象，检查自己的礼仪服饰、服务标准是否符合
公司规范，维持良好的服务秩序，提供微笑、主动、热情、细致、快速、准确的客户服务。
9、 积极完成上级领导临时交办的其他任务。
任职资格：
1、要求形象气质佳，并有良好的语言表达能力和专业的客户服务电话接听技巧。
2、具备热情认真、耐心解答问题的态度。
3、具备丰富的行业知识及经验。
4、具备人际关系的协调能力。
5、具备工作的独立处理和各种问题的分析解决能力。
福利待遇：
1、完善的社保---给您坚实的依靠；
2、高于同行水平的薪资待遇---只有能力够、高薪随您拿；
3、巨大的晋升空间---新公司无数好职位虚席以待；
4、愉悦的工作氛围---上司和气、同事和睦、氛围和谐；
5、宽松的工作平台---给您尽情发挥才华的巨大舞台。
工作时间：周一至周五（8:30~12:00，13:30~18:00）
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江苏鹏元万里环保科技有限公司是江苏鹏元万里企业集团旗下一家环保科技公司。江苏鹏元万里企业集团是一家集环保科技、生物科技、房地产、酒店、私募基金、商业保理、银行、游艇俱乐部等多元化为一体的现代化集团公司。公司围绕健康生活产业为核心，鹏元万里通过多产业的配套以及延伸产业的对接和互动，构建了一个全球化、多元化、集群化的健康生活产业集群。拥有全资公司6家、控股公司10家、参股企业18家、产业遍及30个城市、涉及项目50个、涵盖行业20个。