南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过电话进行老客户回访，询问客户满意度；
2.针对于老客户进行活动宣传及二次开发；
3.接听客户咨询及投诉内容，按照相应流程给予反馈；
4.记录汇总客户情况，及时分析并反馈给上级；
5.完成上级布置的其他工作任务。

岗位要求：
1、大专以上学历，在线咨询和电话呼叫的工作经验；
2、具备发现问题并且解决问题的能力；
3、具备较强的服务意识和跨部门协调能力；
4、具备较强的语言沟通能力和良好的心态；
5、工作主动性强；熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
6、语言表达具有良好亲和力，善于对外联系沟通，反应机敏灵活，思路清晰；
7、工作认真踏实，敢于承担责任、承受压力, 有较强的组织能力，富有创新精神；
8、有旅游行业会员营销经验或者老客户维护经验优先考虑。

福利：
岗位薪资：底薪+绩效
双休好心情：周一至周五上班（上午9:00-12:00 下午13:30-18:00）
假期有保障：按国家规定节假日放假，员工可享带薪婚假、产假、陪产假、年假、病假等
福利待遇：社会保险、带薪年假、员工活动经费、节日礼品、年度体检、年度调薪、股权激励等
职场活精彩：定期员工活动，装饰大赛、旅游、唱K、烧烤随心耍
免费班车等着你：公司设立班车在马群地铁站接驳。 举报 分享

    达美旅行网（www.dameiweb.com）是达美国际集团旗下的一家集网站技术开发、产品采购、销售推广、客服售后等全方位综合服务电子商务旅游公司。公司拥有健全的美国旅游地接操作体系，服务内容从资源采购、产品研发到境外接待，提供全方位北美旅游接待服务。
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    企业文化
【这里是造梦工厂】
     每个人都有梦想，我们和你一样奔跑在追梦的路上……
只有你敢想敢梦，创意无限，你提出的一个大胆的梦想也许就能得到一群小伙伴们的大力支持，并付诸行动一起为着梦想共同奋斗！
    有时，我们会为了开发一个新功能召集中国区各办各部门精英群策群力讨论到忘记了时间；有时，会为一个问题PK到面红耳赤还兴致勃勃；有时，会对一个目标较劲甚至钻牛角......这是我们追逐梦想的态度，开放，执着，没有上下级之分，畅所欲言！
    如果你也和我们一样，那么你极可能就是那位我们久久盼望的人！
    Yes, I want you ！
【duang duang 的“小蜜蜂”团队】
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