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软件售中/售后服务工程师

苏州工业园区迪锐信信息科技有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-11
  • 工作地点:济南-市中区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责软件产品的售后技术服务工作
2、熟练掌握具体软件产品的安装、功能使用,协助项目部署
3、负责针对客户的产品演示、介绍以及培训工作
4、负责具体项目针对客户的售后电话、邮件以及现场的技术支持
5、负责响应及解决客户的技术要求及疑问,能独立判断、处理解决问题,并及时反馈给相关人员
6、协助推进具体项目的验收工作,编写项目验收资料、说明书等

岗位要求:
1、沟通能力强,逻辑清晰;现场、项目协调能力优秀,善于利用身边资源。
2、大专及以上学历,有2年以上相关专业工作经验。
3、熟练掌握软件集成、部署技能(含一定网络技术基础、网络设备调试技术),能独立处理紧急任务。
4、有很强的学习能力及学习欲望,沟通表达能力强,有较好的服务意识 。
5、善于合作,富有团队协作精神,责任心强。
6、能适应出差,并能够承受较强的工作压力。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

关键字: 售中 售后 软件服务

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公司介绍

迪锐信科技 – 致力在服务和软件领域创新价值
迪锐信科技是专业从事信息化和企业服务的高科技企业,我们以服务信息化为宗旨、以实现信息化价值为核心,为企业和行业信息化提供专业的服务解决方案,成为企业和行业信息化的服务合作伙伴。

我们以IT服务、集成、软件为核心能力,致力于为客户提供价值创新型服务,通过不断创新为客户实现价值。我们的Ei2IT全生命周期服务解决方案涵盖信息化全过程,其范围包括信息化软件、运维保障、集成实施、信息安全、机房运营和信息化咨询。

我们建立和实施了覆盖IT全生命周期的专业体系和管理规范。获得ISO20000(IT服务管理)、ISO27001(信息安全)、CMMI-ML3(软件成熟度)等国际认证,具有国家智能集成工程、ICP经营等资质,我们是国家高新技术企业和双软企业。

迪锐信拥有高素质的专业团队,这是我们实现信息化服务价值的基础保障。团队技术全面,覆盖应用软件、智能集成、网络和信息安全、IT系统设施、融合通信、无线、移动互联等领域;我们已获得包括CCIE、CISSP等几十项专业认证和20多项软件著作权。

我们在系统、网络、信息安全和无线等各领域成为知名IT设备和系统提供商的合作伙伴,并是华为、趋势、网康、Aruba等的高等级服务商。

诚挚邀请有志于新型服务业的各界人才加入我们的同仁团队!
更多信息,欢迎访问迪锐信网站:www.drision.com

联系方式

  • Email:lingxi.tian@drision.com
  • 公司地址:上班地址:苏州市金阊区金门路455号