客服主管（非技术）
南京钧生汽车销售服务有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2016-12-21
- 工作地点：南京-江宁区
- 招聘人数：1人
- 学历要求：中专
- 职位月薪：2000-4500/月
- 职位类别：售后服务/客户服务 其他
职位描述
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岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
职能类别： 售后服务/客户服务 其他
关键字： 客服
公司介绍
南京联润（集团）公司简介
南京联润(集团)公司成立于1994年5月，是一家集汽车销售、售后服务、配件供应和信息反馈为一体的大型汽车4s店集团，年销售汽车近4000辆，产值超过3亿元，现有员工312人。
南京联润（集团）公司在南京地区独家代理吉利汽车品牌，自2000年起连续荣获吉利集团颁发的“优秀经销商”、“***形象奖”、“***服务站”等称号，在南京地区获得“***满意汽车服务4s店”等荣誉。
南京联润（集团）公司旗下设：南京联润汽车销售有限公司、南京联润汽车维修服务有限公司、南京联润汽车销售有限公司镇江分公司、南京钧生汽车销售服务有限公司、南京景润汽车销售服务有限公司。
南京联润汽车销售有限公司位于南京市大明路汽车一条街，现有经营面积2000平方米、维修服务面积2500平方米。
南京钧生汽车销售服务有限公司位于南京市江宁区东山汽车4s园，占地面积10000平方米，其中：销售展厅面积3000平方米，系吉利汽车华东地区最大的旗舰店。
南京景润汽车销售服务有限公司位于南京市江北浦口区沿山东路汽车4s园，占地面积4000平方米，为吉利汽车4s店，2015年9月试营业，10月正式开业。
南京联润（集团）公司成立至今已经走过21年的历程，经过公司全体员工锐意进取、拚搏创新，公司取得了骄人的业绩，形成了先进的企业管理模式。公司坚持“以人为本、开放务实”的经营理念，非常重视人才引进与培养，为每位员工提供职业生涯的愿景规划，为优秀员工提供晋升通道。南京联润（集团）公司将与每位员工一起成长、一起发展、一起壮大。
口号：凝聚共进，感谢有您！
我们提供良好的内部职业空间和优厚的福利，包括：培训学习、保险、旅游等
联系方式：13584031937
南京联润(集团)公司成立于1994年5月，是一家集汽车销售、售后服务、配件供应和信息反馈为一体的大型汽车4s店集团，年销售汽车近4000辆，产值超过3亿元，现有员工312人。
南京联润（集团）公司在南京地区独家代理吉利汽车品牌，自2000年起连续荣获吉利集团颁发的“优秀经销商”、“***形象奖”、“***服务站”等称号，在南京地区获得“***满意汽车服务4s店”等荣誉。
南京联润（集团）公司旗下设：南京联润汽车销售有限公司、南京联润汽车维修服务有限公司、南京联润汽车销售有限公司镇江分公司、南京钧生汽车销售服务有限公司、南京景润汽车销售服务有限公司。
南京联润汽车销售有限公司位于南京市大明路汽车一条街，现有经营面积2000平方米、维修服务面积2500平方米。
南京钧生汽车销售服务有限公司位于南京市江宁区东山汽车4s园，占地面积10000平方米，其中：销售展厅面积3000平方米，系吉利汽车华东地区最大的旗舰店。
南京景润汽车销售服务有限公司位于南京市江北浦口区沿山东路汽车4s园，占地面积4000平方米，为吉利汽车4s店，2015年9月试营业，10月正式开业。
南京联润（集团）公司成立至今已经走过21年的历程，经过公司全体员工锐意进取、拚搏创新，公司取得了骄人的业绩，形成了先进的企业管理模式。公司坚持“以人为本、开放务实”的经营理念，非常重视人才引进与培养，为每位员工提供职业生涯的愿景规划，为优秀员工提供晋升通道。南京联润（集团）公司将与每位员工一起成长、一起发展、一起壮大。
口号：凝聚共进，感谢有您！
我们提供良好的内部职业空间和优厚的福利，包括：培训学习、保险、旅游等
联系方式：13584031937
联系方式
- 公司地址：上班地址：江宁区东麒路4s园