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银行大堂引导员

南京钟山星辰金融外包服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-15
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  大堂经理

职位描述

职位描述:
工作时间每天8小时,周休2天(具体作息、休息情况会根据各支行需求进行调整)

面试地址:南京光华路129号-3南京理工大学科技园A1栋406

 岗位职责:
1、合理迎送、引导和分流客户、耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证及业务办理;
2、客户识别和推荐,发现和启发客户需求;
3、负责受理客户和协调客户投诉及突发事件,维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志,并向上级反馈相关信息;
4、检查、巡视大堂营业环境和自助设备及产品宣传资料的管理;
5、认真收集、记录和处理客户意见及建议;
6、及时完成网点领导交办的其他有关网点大堂礼仪形象和大堂营业秩序的工作任务。

任职要求:
1、男女不限,女身高160CM以上,男身高170CM以上,大专以上学历,年龄33岁以下
2、仪表端庄,形象气质佳,表达能力强,思维敏捷
3、勤快踏实,工作认真负责;作风正派,保密意识强,具备良好职业操守
4、富有亲和力和良好的服务意识,具有较强的应变能力和协调能力,责任感强,口头沟通能力强
5、熟练使用电脑、软件,具有强烈的学习愿望和学习能力
(简历中请附带照片一张)

薪资待遇:试用期一个月1770元/月(含五险),转正后2500元/月(含五险和公积金),入职即缴纳五险,***一金,满一年享有带薪年假

职能类别: 客服专员/助理 大堂经理

关键字: 引导员

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公司介绍

    南京钟山星辰金融外包服务有限公司,成立于2011年,注册资本金1000万元。公司现有员工800余名。公司总部位于南京,经营业务范围分布于江苏省内各地区。公司主营业务定位于为银行等金融机构提供专业的外包服务,有自助设备运营服务、金库现金整点清分、档案扫描录入、大堂引导员、银医设备引导员、银行金融产品销售等。在企业经营发展过程中,逐步打造出一支高度敬业、经验丰富、具有先进管理手段的管理团队,长期优质的服务和严谨、高效的工作作风多次获得省领导的好评,打造出钟山公司良好的社会形象和企业品牌。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:民祥路东方美地三期