南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客户来电答疑、问题处理、记录等常规客服工作，及时监督处理客诉并跟踪回访，建立长期、稳定、良好的客户关系；
2、负责客服团队日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训等；
3、负责制定和监督实施客户服务规范标准和相关管理制度；
4、协助优化客户服务流程及客户服务质量。

任职要求：
1、有电话客服主管经验，具有孕婴常识；
2、口齿伶俐，工作耐心细致，思路清晰、思维敏捷、善于沟通与协调；
3、踏实勤奋，责任心强，懂得消费者心理，具备良好的销售服务意识，富有团队合作精神；
4、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具；
5、有此行业工作背景或有育儿经验优先考虑。 举报 分享

天津华德瑞宝国际贸易有限公司
 
    华德瑞宝 主营项目
 
德国原装进口bebivita全线产品
关于bebivita集团
1899年——集团创始人家族首次制作婴儿食品
1932年——集团公司成立
1956年——奠定有机食品制作程序，倡导全球天然生物食品
1970年——进军婴幼儿配方奶粉市场，并逐渐在德国取得领导地位
1996年——率先取得欧盟12星环保标识认证
1995-1997年——荣获英国monther&baby ***婴儿食品系列金奖
1998-2000年——荣获英国monther&baby ***有机婴儿食品金奖
2006年——尼尔森ac-nielsen市调报告有机婴儿食品市场占有率全球居冠
2011年——尼尔森ac-nielsen市调报告婴儿奶粉类、辅食类、果汁类三项德国市场占有率***
今天，bebivita不仅品种丰富、齐全，而且大部分单品的销量都在德国市场稳居***。 bebivita已成为德国妈妈首选的婴幼儿奶粉及辅食品牌

                        华德瑞宝 发展方向

立足bebivita百年婴幼食品，推广笃实的德国经营作风，脚踏实地的为中国宝宝提供一款大众普遍消费食品
着力打造并满足中国宝宝主餐食品需求份额

 华德瑞宝 企业愿景

严谨 笃实 诚信
倾力做好中德交流桥梁