客户回访代表
北京外企人力资源服务苏州有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 外包服务
职位信息
- 发布日期:2012-11-14
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:15
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:本项目直接服务于国际知名奶粉制造商
1、 通过电话回访的形式,收集客户需求,解答客户疑问
2、 依据业务流程和服务要求纪录客户信息
3、 跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度
4、 按时同时保证质量完成主管布置的回访任务
应聘条件:
1、 出色的沟通与理解能力, 心理承受能力与抗压能力
2、 普通话标准,口齿清晰
3、 具备良好的服务意识,工作务实、稳重、主动
4、 熟练使用Office办公软件,有客服工作或育儿经验者优先。
5、缴纳园区社保与公积金,工作时间:周一至周五(9:00-18:00)
6、女性,大专以上学历(条件优异者可放宽)公司介绍
北京外企人力资源服务苏州有限公司
成立于1979年的北京外企人力资源服务有限公司(以下简称FESCO),是中国率先为外商驻华代表机构、外商金融机构、经济组织提供专业化人力资源服务的公司,拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质。
作为中国人力资源服务行业的领跑者,FESCO服务于来自上百个国家和地区的万余家客户,以及在这些机构中工作的近60万名中外雇员。客户包括众多国际知名跨国企业、三资企业、国营企业、民营企业,横跨通讯、电子、IT、汽车、石化、医药、金融、快速消费品等多个行业。
FESCO人力资源服务体系依托网站、呼叫中心等技术手段,贯穿招聘、派遣、员工福利外包、IT人员外包、财务外包、外籍人员服务等多重领域,在北京设有11家办事服务机构,在全国建立了60余家投资公司及分公司,形成了以北京和上海为中心、覆盖全国31个省级地区280余座城市的服务网络,通过“一地签约,全国服务”为客户提供最大便捷。
拥有中国人力资源业界最具竞争力和品牌价值的 FESCO,已日益成为跨国公司人力资源首选战略合作伙伴。2007年,国际人力资源管理协会等权威机构特授予FESCO “中国杰出人力资源服务机构”称号。
成立于1979年的北京外企人力资源服务有限公司(以下简称FESCO),是中国率先为外商驻华代表机构、外商金融机构、经济组织提供专业化人力资源服务的公司,拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质。
作为中国人力资源服务行业的领跑者,FESCO服务于来自上百个国家和地区的万余家客户,以及在这些机构中工作的近60万名中外雇员。客户包括众多国际知名跨国企业、三资企业、国营企业、民营企业,横跨通讯、电子、IT、汽车、石化、医药、金融、快速消费品等多个行业。
FESCO人力资源服务体系依托网站、呼叫中心等技术手段,贯穿招聘、派遣、员工福利外包、IT人员外包、财务外包、外籍人员服务等多重领域,在北京设有11家办事服务机构,在全国建立了60余家投资公司及分公司,形成了以北京和上海为中心、覆盖全国31个省级地区280余座城市的服务网络,通过“一地签约,全国服务”为客户提供最大便捷。
拥有中国人力资源业界最具竞争力和品牌价值的 FESCO,已日益成为跨国公司人力资源首选战略合作伙伴。2007年,国际人力资源管理协会等权威机构特授予FESCO “中国杰出人力资源服务机构”称号。
联系方式
- 公司地址:上班地址:登云路288号创业园