南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、客户拜访（新、老客户的定期拜访）
2、客户跟踪（客户问题的跟踪解决）
3、客户满意度（服务质量反馈表的回收、分析、汇总）
4、处理突发事件及投诉（协调平衡客户发生的突发事件）
5、应收账款的催收（及时对客户拖欠的服务费进行催收）
6、续签合同（完善客户的续签率和续签合同的增长率）
7、撤点的清理工作（保障撤点后服务费的收回）
8、示范点的考评（对重点客户提升服务质量的同时，定期交流及监控回馈）
9、完成部门的各类工作报告、表单、表格
10、负责部门的日常管理工作
11、完成领导交办的其他工作

任职要求:
1、大专以上学历。
2、受过客户服务方面的培训。
3、27-45周岁，3年以上相关的工作经验。
4、熟悉国家相关法律法规；
5、熟悉客户服务各项实务的操作流程；
6、较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；
7、熟练使用办公软件、办公自动化设备；
8、简单的英文读写能力； 举报 分享

保赛固（Prosegur）公司是私人安防行业的全球领先者。自1987年在西班牙马德里交易中心上市起， 凭借其遍布五大洲18个国家的国际影响力，2015年保赛固的营业额达到40亿欧元，它在马德里和巴塞罗那证券交易所上市，代码为PSG，现在拥有超过16万名的员工。

保赛固集团在中国的总部位于长江三角洲的核心城市上海。近年，经过全体员工的不懈努力和积极探索已经成功在上海、江苏（南京、无锡、扬州、太仓）、山西（太原）、四川（成都）等大中城市取得了相关资质并建立分公司。相信在不远的将来，保赛固（中国）这个蓬勃发展的企业必将辐射全中国。

保赛固警报，保赛固安保和保赛固现金——保赛固在这三大业务领域用***的市场解决方案为公司提供全面的安全解决方案，为家庭和企业提供专门的现金管理服务和报警系统。所有这些解决方案都是技术先进的，并结合了安全的创新愿景。保赛固采用国际先进的技术，挑选行业专业的员工为您提供包括人防、技防、非武装押运、联网报警、远程监控、现金管理以及安全评估等一系列优质服务。我们以客户至上为原则，严于律己为标准，致力于将保赛固的专业安全服务带到每一位客户的身边。

我们的客户类型多样，涵盖行业广泛。包括金融机构、医疗机构、国际500强在华机构、工业园区、研发中心、高等院校、大型商场、高档住宅、综合性商务楼、著名景点、大型活动及展览馆等。我们以客户的需求为基础，量身定制，为客户提供专业的个性化解决方案！

保赛固的目标是成为各大市场的标杆性企业。并以此为目标，不断鞭策的自己以完成对客户承诺的企业创新，根据这一差异化的战略目标开展业务：贴近客户、在稳定的经济地位下保持不断的创新性和优质的服务。提供综合性和专业性的安保服务并将其与***的技术结合，为企业寻求***效的企业业务管理模式。

企业发展战略模式是基于精益求精的服务理念，使我们成为一家值得信赖的公司，孜孜不倦的专注于客户并从各方面提高我们自身经验以提供更高品质的服务。