南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 接待客户咨询，及时、准确、耐心回答客户关于产品和服务的问题，持续维护客户关系；
2、 通过了解客户需求，分析客户的问题，并针对性的推介产品，以促成销售；
3、 针对客服中发现的问题与运营一起分析，提出对于产品的客户需求以及改进建议；
4、 针对客户投诉，能够解决客户不满，稳定客户情绪，采取对应的措施；
5、 搜集客户需求和意见，定期向上级汇报。
任职资格：
1、 大专及以上学历，电子商务、计算机，市场营销等相关专业毕业；
2、 1年以上相关工作经验；
3、 熟悉天猫、京东运作流程和规则，打字速度60字/分钟以上；
4、 思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉产品后,能灵活回答买家的各种问题；
5、 销售意识强，沟通能力良好，有较强的工作责任心和良好的服务意识优先。
福利待遇：
1、 员工入职立即按国家规定缴纳对应的社会保险、公积金；
2、 非上海户籍员公司提供宿舍，并可为其申请居住证积分；
3、 公司自有食堂免费供应午餐，加班人员供应晚餐；
4、 公司或部门内部不定期组织团队建设、聚餐活动；
5、 舒适的办公环境，甲级写字楼的标准；
6、 公司全市有班车，停靠漕河泾、淞虹路、莘庄、五角场、新桥、松江新城、金桥、北蔡、康桥、三林、龙阳路、沪太路、共和新路；
7、 良好的职业规划方案与内部竞聘机制造就了广阔的晋升空间；
8、 完善专业的培训体系与丰富多彩的企业文化活动体现了公司一流的专业背景。 举报 分享

上海斐讯数据通信技术有限公司成立于2009年，全球总部位于中国上海，是一家致力于向用户及客户提供移动终端、数据通信产品、云计算等各种软硬件及整体解决方案的研发型高新技术企业。斐讯集研发、制造、销售于一体，旗下设有Smart Home产品委员会、Big Data大数据业务、战略投资平台、质量管理、知识产权、审计等部门，用户范围涵盖个人消费者、企业、政府、各行业等不同层次。
成立8年来，以每年超过200%的增速快速发展，2015年公司年销售额达120亿人民币，2014至2016年连续三年蝉联中国电子信息百强。
斐讯现有员工2300余人，在中国上海、北京以及德国慕尼黑、美国硅谷等地设立了研发基地。作为定位于全球的国际品牌，斐讯销售、服务网络在全球的布局已经逐步成型：在中国28个大中城市设立办事处，业务范围覆盖全国；自2012年建立欧洲分公司、东南亚分公司，正式开启国际化征程以来，经过4年多的发展，海外分公司已经遍布欧洲、北美、东南亚等全球多个区域。
斐讯坚持以客户为中心，基于满足客户需求而注重创新，2014年专利申请总数达995件，专利申请数在上海名列前三。斐讯通信品牌定位于全球化，“智慧互联，享你所想”结合了公司所在的行业领域以及消费者生活诉求的发展趋势的综合考量，聚焦在“智慧”上，确立发展智能家庭业务为公司的新战略，致力于成为智能家庭行业的定义者和普及者。