南京招聘

职位描述：
1、 根据工作计划，收集、理解、管理客户的期望值，与公司其他部门共同制定客户服务计划书，为客户建立积极主动的战略目标，在此基础上拟定执行方案和计划。
2、全面了解合同条款、服务要求、客户期望值，有效调配资源，合理控制运营成本，确保各项工作符合合同规定，满足甚至超越客户需求，以获得客户付款。在客户合同约定之外的服务需求提供建议书和报价。
3、定期维护各个项目客户，跟进服务质量，进行改进，提高客户满意度。利用人脉资源，挖掘潜在客户，向其展示优质项目，配合业务部完成新客户开发。
4、执行公司政策、业务标准和流程，为服务团队提供技术和管理支持，指导服务团队解决在运营过程中出现的问题和挑战；建立和管理紧急事件、连续性性业务，有事件管理计划及处理流程，并确保与公司管理指导方向一致；建立流程/绩效管理办法，在质量控制、活动、安全、成本和客户满意度的表现和趋势进行跟踪、分析并提出解决方案。
5、与人事部门配合，进行项目管理人员的招募，建立和领导一支高效、高敬业度的管理团队；实施绩效考核制度，按照人才梯队培养计划，培训、指导员工，帮助提高。与所辖部门员工建立及时、有效的沟通，达到强有力的双赢关系。
任职要求：
1、 ***，40岁以下，大专及以上学历，持高级保安员证书优先；
2、熟知安保行业运营管理，熟知安保技能规范；
3、极强的沟通、协调、决策、应变能力，全局意识，良好的学习能力、创新能力；
4、具有良好团队合作意识、丰富的运营团队建设与管理经验；
5、从事安保运营管理8年以上工作经验，总监及以上2年工作经验；
6、熟悉各职能管理部门，并能保持良好的合作关系；
7、福利面议。 举报 分享

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江苏策迪保安服务有限公司，是新加坡策安集团在华投资的子公司，注册资金一千万人民币，首批通过了省市公安部门的审核，专业从事公共安防领域，运用专业的M3理念，依托策安集团的优秀平台，引进总公司知名保安管理服务的专家，将总公司的管理模式及先进管理经验向各类企事业单位提供全方位的安全管理专家级服务，进行技术防范设施咨询，致力于提供门卫、巡逻、守卫、随身护卫、安全监察、秩序维护、安全风险评估等服务。