南京招聘

职位描述：
工作职责：
1、在淘宝等电子商务平台上处理网上订单与客户交流；
2、熟悉产品，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
3、 跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；
4、与同事保持良好的沟通，配合同事完成其他工作；


任职要求：
1、能初步了解淘宝、微信等电子网络的模式和运用，熟悉淘宝销售流程；
2、熟练操作计算机，打字速度快，熟练操作各类办公软件；
3、能严格要求自己，积极向上，有良好的职业素养;
4、服务意识强，有责任心，团队合作意识强；
5、工作热情，细致耐心，良好客户服务意识，沟通能力和协调能力，能独立处理各种客户问题，包括售前咨询、售后服务、维护评价信息等；


待遇：***。 举报 分享

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