客服专员/助理(非技术)
南京依斯特环境工程有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2016-12-10
- 工作地点:南京-建邺区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、 适当处理客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有国家电网和10086工作经验优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、 适当处理客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有国家电网和10086工作经验优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
联合智家为行业领先的智慧舒适家居系统集成供应商,隶属于依斯特集团。公司成立于2002年,
系日本大金空调在中国首批正式认证的proshop专业店设备经销商及安装售后服务供应商。经过数十载的发
展,联合智家吸引了业内一流的产品及技术人才,并与德国威能、菲斯曼、挪威耐克森、法国爱迪士、美国滨特尔、美国特灵地源热泵空调、德国施勒等国际一线品牌达成战略合作伙伴关系。
联合智家以 “舒适生活家、健康生活家、智慧生活家”的创新化运营体系,和完善的“101%阳光满意服务”体系,为业主提供央空调、中央采暖、新风·吸尘、太阳能、中央水处理及智能化家居等舒适集成系统的咨询、设计、销售、安装及售后服务一站式解决方案,为中海凤凰熙岸、 华润悦府、海峡城、柏悦谰庭、金陵大公馆、保利紫晶山、爱涛漪水园、高科荣御 、东墅山庄、仙林翠谷、国信自然天成、复地朗香别墅等数百家知名中高端品牌社区近60000户家庭实现品质生活的理想。
联合智家以“为业主提供***舒适系统集成解决方案”为使命,秉承“坚持理想、拥抱变化、实现价值、共享财富”的企业核心价值观。我们希望怀着同样理想的人,与我们共同实现理想。无论你是否具有该行业的经验,只要你愿意学习,愿意拥抱变化,有良好的团队协作精神;能够为提升个人能力和推动企业发展付诸行动的;你一定能快速融入联合智家这家有梦想、有发展的企业。
有梦想!有挑战!
在这里,你将会得到……
持续发展成长的环境和空间;
完善的个人发展培训;
极具有竞争力的薪酬;
以及,可以实现我们的人生梦想!
福利待遇:
五险:按照国家和地方相关规定公司为员工办理养老、医疗、工伤、失业、生育保险。
法定节假日:公司员工每年享有共计十一个工作日的法定休假。
婚假:凡公司正式员工结婚时,可凭结婚证书申请有薪婚假。
专业培训:公司将根据工作及员工发展需要,定期安排员工进行业务专业技能培训及考评,以提高员工的业务水平。
职务升迁:公司为全体员工提供公平晋升的机会;公司的政策是优先从公司内部提拔各方面表现突出和具备管理潜力的员工,接替空缺管理岗位,以承担更大的责任。
旅游:每年公司组织全体员工旅游。
节日福利:传统节日公司为员工提供特色福利品或发放礼金。
员工活动:为丰富员工业余文化生活,公司将不定期举办的员工聚会或文体活动。
系日本大金空调在中国首批正式认证的proshop专业店设备经销商及安装售后服务供应商。经过数十载的发
展,联合智家吸引了业内一流的产品及技术人才,并与德国威能、菲斯曼、挪威耐克森、法国爱迪士、美国滨特尔、美国特灵地源热泵空调、德国施勒等国际一线品牌达成战略合作伙伴关系。
联合智家以 “舒适生活家、健康生活家、智慧生活家”的创新化运营体系,和完善的“101%阳光满意服务”体系,为业主提供央空调、中央采暖、新风·吸尘、太阳能、中央水处理及智能化家居等舒适集成系统的咨询、设计、销售、安装及售后服务一站式解决方案,为中海凤凰熙岸、 华润悦府、海峡城、柏悦谰庭、金陵大公馆、保利紫晶山、爱涛漪水园、高科荣御 、东墅山庄、仙林翠谷、国信自然天成、复地朗香别墅等数百家知名中高端品牌社区近60000户家庭实现品质生活的理想。
联合智家以“为业主提供***舒适系统集成解决方案”为使命,秉承“坚持理想、拥抱变化、实现价值、共享财富”的企业核心价值观。我们希望怀着同样理想的人,与我们共同实现理想。无论你是否具有该行业的经验,只要你愿意学习,愿意拥抱变化,有良好的团队协作精神;能够为提升个人能力和推动企业发展付诸行动的;你一定能快速融入联合智家这家有梦想、有发展的企业。
有梦想!有挑战!
在这里,你将会得到……
持续发展成长的环境和空间;
完善的个人发展培训;
极具有竞争力的薪酬;
以及,可以实现我们的人生梦想!
福利待遇:
五险:按照国家和地方相关规定公司为员工办理养老、医疗、工伤、失业、生育保险。
法定节假日:公司员工每年享有共计十一个工作日的法定休假。
婚假:凡公司正式员工结婚时,可凭结婚证书申请有薪婚假。
专业培训:公司将根据工作及员工发展需要,定期安排员工进行业务专业技能培训及考评,以提高员工的业务水平。
职务升迁:公司为全体员工提供公平晋升的机会;公司的政策是优先从公司内部提拔各方面表现突出和具备管理潜力的员工,接替空缺管理岗位,以承担更大的责任。
旅游:每年公司组织全体员工旅游。
节日福利:传统节日公司为员工提供特色福利品或发放礼金。
员工活动:为丰富员工业余文化生活,公司将不定期举办的员工聚会或文体活动。
联系方式
- 公司地址:上班地址:建邺区江东中路236号华灯坊C-L209联合智家(地铁1/2号线元通站6号口出来向左200米)