南京招聘

职位概要：
对餐厅营运进行有效管理，保证顾客感到满意，为餐厅的业务增长与最大的利润努力。
建立完整的客户资料，维系良好顾客关系，稳定客源；带领客服做好日常工作，督促客服销售业绩(IC卡)。

岗位职责：
1. 服从上级领导的工作安排，并保质保量完成。
2. 自我约束，以身作则。 3. 负责工作的分配与管理。
4. 做好客服之间的配合与团结，提高自身素质。
5. 带领客服做好日常工作，督促客服销售业绩(IC卡)，行为规范(仪容仪表，纪律，站位)热情微笑对客服务。
6. 协助监督客服买单。做好客服部与其他部门的工作协调与配合。
7. 随时反映客户意见并协助解决客户投诉。

任职资格：
教育背景：
◆市场营销，行政管理等相关专业。

培训经历：
◆接受过领导能力开发、酒店专业培训。

经 验：
◆5上酒店服务管理经验

技能技巧：
◆熟悉企业业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；
◆熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源；
◆良好的中英文写作、口语、阅读能力；
◆熟练使用办公软件。

态 度：
◆敏锐的洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力；
◆严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力；
◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力，责任心、事业心强。

全国知名餐饮品牌-金钱豹（中国）餐饮集团，多年来致力于多元化国际美食理念推广，历经不断努力拓展，现已于全国设立超大规模门店8间，足迹遍布上海、北京、天津、沈阳、郑州等国内一线城市，总餐位人数18,000人，总营业面积达30,000m2，成为年营运额近10亿人民币的超级连锁餐饮机构。
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