南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、各沟通渠道的接待和维护：400，在线客服，QQ，微信等，引导客户到平台注册，产生咨询或订单购买；
2、监督法律咨询和订单的完成时间，直至咨询或订单处理完毕；
3、每天记录询盘统计表和相关数据统计；
4、设计流程标准、话语话术等，并在操作中不断完善；
5、定期进行客户调研和回访，做好客户管理，并及时和各部门反馈沟通；
6、社群维护和法律知识学习。

任职要求：
1、细心耐心，自信有责任心，普通话标准，有良好的语言表达能力和沟通能力；
2、事务处理及时，不拖沓，合理情况下以客户满意为首要目标；
3、有较强的学习能力，和团队协作配合能力，服从公司阶段性发展需要的安排；
4、互联网客服经验优先，有销售、法律相关基础知识更佳。

福利待遇：
1、享受国家规定的法定节假日。
2、根据公司盈利情况，分享年终奖金。
3、薪资待遇：基本薪资+绩效+月度工作奖金+股权期权+年终分红。

工作时间：周一~周五；8:30~17:30 举报 分享

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