南京招聘

职位描述：
1、负责总部线上运营客服工作（电话，微信等）；初步维护客户关系：与客户间进行高效沟通，处理用户所提出的问题和需求；
2、负责客户反馈问题处理、投诉处理、新增需求处理等；
3、负责与公司相关部门的沟通；

4、负责登记维护后台客服系统，同时处理维护运营数据；

5、配合其他人员领导完成相应的工作。

 

任职要求

1、大专及以上学历，有电话客服营销或汽车销售经验者优先；
2、普通话标准，声音甜美，口齿清晰；
3、乐于从事客服工作、服务意识强；

4、熟练操作office等办公软件word,excel等；
5、沟通能力强、良好的抗压能力、团队合作能力；

6、要十分有耐心，性格脾气要十分好，性格温和。

工作地址
上海市浦东新区陆家嘴国金中心 举报 分享

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