南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 注重礼仪礼貌，树立顾客至上的观念
2、 熟练掌握公司的有关服务规则和项目
3、 严格按公司规定履行自己的职责，不可以公循私
4、 耐心服务，善待客户
5、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
7、完成上级交给的其它事务性工作。

岗位要求：
1、 从事相关客服工作1年以上，为人乐观，敢于承受压力
2、 熟练使用办公软件
3、 普通话标准，沟通表达能力强 举报 分享

       南京白濯静电子商务有限公司（经营品牌为柠檬洗洗）是以城市共同配送体（邮政上门收取体系、苏果连锁、小区物业、合作或自建智能柜）为基础，依托2014年青奥会洗涤服务商国青洗涤中心高标准的洗涤品质，搭建的线上线下相结合垂直运营的洗涤服务。柠檬洗洗致力于为消费者打造随时随地的洗涤服务场景，提供更健康、更高效、更具体验感的洗涤新模式。
       公司被白下高新园区招商入住并配备1200平米办公用房，公司目前员工近100人，柠檬洗洗结合城市节点物流体系及线上各类信息、服务平台，自2015年12月正式上线以来会员量近五万人，已累计完成近万单，超五万件衣物，预测服务家庭数达20000个。同时开拓精准客户服务，已与南京多家企事业单位达成服务合作，开展专业类制服洗涤业务，顾客满意度远高于同行。
       柠檬洗洗提出了“健康行、除螨洗”的理念，倡导消费者通过健康行获取行走积分， 柠檬洗洗将在更新的2.0版本上线积分兑换商城，柠檬洗洗让您的行走更具意义。
      “柠檬洗洗、健康洗涤、随时随地”是我们对每一位消费者的郑重承诺。柠檬洗洗，您身边的洗涤专家，值得您的信赖！