南京招聘

职位描述：
一、任职资格：
1、中专及以上学历，年龄20-35岁。
2、熟悉在线客服基本工作，学习能力强，有客服经验优先；
3、打字速度50字/分钟以上，熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识；
4、能够服从上级安排，性格温和，具有耐心，做事细心；
5、能够吃苦耐劳、责任心强，身体健康。
 
二、岗位职责：
1、回答客户售前的相关问题；
2、引导客户在网店进行购买，促成交易，提高询单转化率，达成公司销售目标；
3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；
5、对客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。
 
三、薪资待遇：
 1、合理优厚的薪金：月均3500元-4500元；
 2、优厚的福利体系：交通补贴、专业培训；
 3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、运动会、优秀员工表彰活动等；
 4、工作表现良好可转正；
 5、舒适的工作环境。

四、其他
工作地点：南京市鼓楼区中山路中南国际大厦
联系人：王*** 联系电话：17798527996 举报 分享

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