南京招聘

职位描述：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务。

7、熟悉微信公众号客服流程，为用户提供咨询解答




任职要求：

1、有责任心，认真，做事细心、有耐心

2、处理问题冷静，有判断性，具有一定的分析、解决问题的能力

3、具有一年及以上相关工作经验 举报 分享

南京易途网络科技有限公司，成立于2015年，总部设立在南京江宁区九龙湖国际企业总部园。公司以设计简单、安全、便捷、友好客户体验的产品为宗旨，致力于具备支付功能的可穿戴设备产品的研发制造、客户端应用软件的开发、以及TSM空中安全下载平台的打造，是中国领先的基于穿戴式智能设备的移动支付方案与运营平台提供商。