南京招聘

一、岗位职责：

1.熟悉订单处理流程、操作系统和常用工具，独立完成订单的分配、跟进、通知等工作。

2.及时响应和解答用户Message、email、电话中的问题，提升用户满意度。

二、任职资格：

1、综合素质好，身体健康，年龄20-26周岁，有相关服务工作经验者年龄可适当放宽至32周岁；有通信行业话务工作经验优先。

2、大专以上文化程度，粤语流利，听说能力佳，熟练掌握计算机操作和中文录入水平；

3、口齿清楚、普通话标准，具有良好的逻辑思维与沟通能力；

4、能熟练运用基本的电脑软件及系统操作；

5、学习能力强，做事积极主动、态度认真，具有良好的沟通语言表达能力和团队合作精神；

6、具备一定独立作业能力，能吃苦耐劳，适应轮班工作时间。

7、有相关客服工作经验者优先。

三、薪酬福利待遇：

1、试用期1个月，试用期工资2600元/月，转正后工资收入：轮班岗：4800-5500元/月。

2、缴纳五险及住房公积金。

3、享受年终奖、交通补贴、通信补贴、午餐补贴、评星月度补贴、高温补贴等多项福利。

4、享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类假期，公司会不定期组织集体活动，如旅游、聚餐等。

5、不定期开展劳动竞赛，参与者享有额外福利。

四、工作时间：9:00-18:00,12:00-21:00，轮班制，每月休8日根据班次安排。

五、工作地点：

玄武区玄武大道699-22号江苏软件园5栋2楼（肯立科技旁）

行车路线推荐：

1、地铁二号线仙鹤门站1号出口，乘坐50路（新模范马路东方向）坐四站到研发一区站下车。

2、地铁四号线苏宁总部站7号出口，步行十分钟。

3、班车：07:45，新模范马路东站；07:50在新庄广场东站。

   江苏智恒信息科技服务有限公司是中国电信股份有限公司的全资子公司，注册资本6000万元，江苏智恒主要为客户提供包括资源租赁服务、业务流程外包（BPO）、云坐席、智呼云、实时保等增值产品在内的专业化信息技术服务，同时江苏智恒具备自主的软件（含APP）开发团队和独立的软件开发能力，负责多个自主知识产权产品的开发实现，可独立完成整个软件产品的开发, 现有客户主要行业分布在政府类、银行及证券等金融行业、电子商务类等以及海外电信业务。
  江苏智恒围绕“和赢、创造、洞察、关爱”的企业文化，凭借丰富的运营经验、高素质的专业人才、先进的技术平台、丰富的座席资源、强大的电信资源，目前已获得高新企业认证、ISO27001信息安全管理认证、ISO9001质量管理体系认证等。
本次招聘人员将与外包单位（江苏恒馨源服务外包有限公司、江苏领航服务外包有限公司、南京移呼通通信科技有限公司）签订劳动合同，外包至智恒公司工作。
   公司官网：http://www.jszhiheng.com.cn/