南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的 需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的业务咨询，解决客户问题，提供高质量服务。
任职资格：
1、大专及以上学历，有责任心，有耐心，人际关系良好；
2、普通话标准，吐字清晰，善于交流；具有良好的洞察能力，倾听能力和口头表达能力；
3、能从电话交谈中准确判断客户意愿，并根据实际情况为客户提供帮助、服务；有处理疑难投诉的能力；
4、熟练使用office办公软件； 举报 分享

江苏集瑞信息科技有限公司（简称：集瑞科技）成立于2015年，注册资金1000万，其前身是成立于2001年的河海大学人工智能研究所，是一家专业的IT技术服务公司。公司立足高端IT技术服务，专注于打造一支高技术、高效率、高素质的专业技术团队。公司致力于整个IT 资源的整合，全心全力打造江苏地区最专业的IT服务团队，提供科学精准、人性化的专业IT技术服务，通过我们的为企业信息化平台保驾护航，为用户创造最大化的价值，用户的成功就是集瑞科技的成功。
从业务上面，公司有五大事业线，分别为：能源事业部、环保事业部、移动物联网事业部、公用事业部及供应链事业部，专门针对行业进行服务。业务内容以行业解决方案为基础，涵盖咨询、设计、开发、测试、维护等软件全生命周期作业，在零售、制造、移动应用、公用事业、金融服务、电力能源等多个行业积累了丰富的经验。