南京招聘

职位描述：
工作内容：
1. 具有良好的服务意识、做事严谨认真、责任心强
2. 熟练掌握公司产品的功能、工作原理和技术特点，熟悉系统和行业应用，接听用户的技术咨询电话
3. 客户反馈的问题能及时处理、解决并总结
4. 需要时，出差提供现场技术支持服务，进行产品或系统的现场安装、调试、维修
5. 填写相关记录文件；
6. 完成主管交待的其他任务。

工作要点：
1、 服务及时性、准确性（接到报修信息至完成技术支持，客户反馈信息）
2、 客户满意度（客户满意度调查表）
3、 客户信息管理准确率（ 收集客户信息，尽可能做到定期回访）
4、 记录完整性：电话记录、维修记录
5、 报告及时性：电话记录、维修记录统计；现场技术支持报告 业务相关岗位：

任职资格：
教育背景：
◆自动控制、电子技术、机电一体化等相关本专以上学历。

技能技巧：
◆熟练掌握公司产品的功能、工作原理和技术特点；
◆熟悉公司产品相关系统和行业应用知识；
◆熟练使用Office等办公软件，有较强的书面和口头表达能力。
态 度：
◆诚实、敬业、工作积极主动，有较强的责任心；
◆能吃苦耐劳，具有团队精神及职业道德素养。
◆性格开朗乐观，具有很好的协调和语言表达及沟通能力。

工作条件：
工作场所：办公室以及安装场所。
环境状况： 舒适。
危 险 性： 基本无危险，无职业病危险。 举报 分享

    南京安荣信电子科技有限公司主要致力于环境监测仪器产品的研制、开发、设计、生产和销售。公司以质量为优、顾客至上、不断改进、追求卓越为理念，力图打造值得信赖的国产品牌，将以一流品质、一流服务赢得客户的信任。
    主要行业：环保监测和水文监测行业。
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