51、快修服务顾问(职位编号：51)
宝铁龙车业集团
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2012-09-01
- 工作地点：南京
- 招聘人数：2
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：其他 专业顾问
职位描述
一、招聘单位及工作地点（请应聘者明确应聘单位或工作地点）
1、招聘单位：南通奔驰汽车销售服务有限公司（奔驰商务车4S店）
工作地点：南通港闸区城港路【筹建中】
二、岗位职责：
1、确保用户满意；
2、严格按照核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务；
3、接待，预检，开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，开票并解释发票内容，交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；
4、利用经常与用户接触的机会，将用户引导至配件销售员、附件销售员，甚至整车销售员，以促进这些产品的销售；
5、利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，及时反馈给车间主管，必要时提出自己的主张；
6、管理和分析用户档案并与用户进行联系，积极开拓市场。
三、任职条件：
1、大专以上学历或获得中级职称证书；
2、汽车维修经验5 年以上；
3、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；
4、能熟练操作应用计算机系统。
5、具有驾驶能力；
请有意向者通过平台在线申请职位，以便我们第一时间查阅到您的信息！如通过简历筛选，我们会在两周之内通知您至集团或所属4S店参加初试，勿直接来访！
集团总部：宝铁龙车业集团
集团地点：南京市雨花区玉兰路82号（宁南汽配城东风本田店旁）
集团主页：www.baotielong.com
电话：（025）58067379
E-mail：baotielonghr@sina.com
乘车线路：1、地铁一号线南延线至花神庙站一号出口，向南走至宁南汽配城；
2、公交46、99、112、120路至翠岛花城站或花神美境站下。
各分公司联系地址:
（1）南京宝铁龙坤驰汽车有限公司（奔驰商务车4S店） 工作地点：江苏南京栖霞区马家园108号，025-68591016
（2）江苏恒通汽车有限公司（东风本田4S店） 工作地点：江苏南京玉兰路82号，025-58066987
（3）南京宝铁龙轩达汽车销售服务有限公司（上海大众斯柯达4S店） 工作地点：江苏南京秦淮区大明路209号，025-52639811
（4）江苏宝铁龙运通汽车有限公司（东风本田4S店） 工作地点：江苏南京浦口区柳州北路2号，025-58622329
（5）南京宝铁龙起达汽车销售服务有限公司（东风悦达起亚4S店） 工作地点：江苏南京秦淮区大明路280号，025-52639811
（6）南京坤龙汽车销售服务有限公司（上海大众斯柯达4S店） 工作地点：江苏南京江宁区润麒路19号，025-58323806
（7）江苏宝铁龙裕通汽车有限公司（东风日产4S店） 工作地点：江苏南京浦口区柳州北路2号，025-58591905
（8）南京宝铁龙宁诺汽车销售服务有限公司（宁诺4S店） 工作地点：江苏南京玄武区东方城48号 025-85285065
（9）江苏宝铁龙车业有限公司（东风4S店） 工作地点：江苏南京栖霞区马家园路108号，025-85570206
（10）上海维宝起达汽车服务有限公司（东风4S店）工作地点：上海市沪南公路4736号 021-58145466-2006
（11）南通江淮汽车有限公司（江淮4S店） 工作地点：南通港闸区城港路199号 0513-85638530
1、招聘单位：南通奔驰汽车销售服务有限公司（奔驰商务车4S店）
工作地点：南通港闸区城港路【筹建中】
二、岗位职责：
1、确保用户满意；
2、严格按照核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务；
3、接待，预检，开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，开票并解释发票内容，交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；
4、利用经常与用户接触的机会，将用户引导至配件销售员、附件销售员，甚至整车销售员，以促进这些产品的销售；
5、利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，及时反馈给车间主管，必要时提出自己的主张；
6、管理和分析用户档案并与用户进行联系，积极开拓市场。
三、任职条件：
1、大专以上学历或获得中级职称证书；
2、汽车维修经验5 年以上；
3、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；
4、能熟练操作应用计算机系统。
5、具有驾驶能力；
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集团总部：宝铁龙车业集团
集团地点：南京市雨花区玉兰路82号（宁南汽配城东风本田店旁）
集团主页：www.baotielong.com
电话：（025）58067379
E-mail：baotielonghr@sina.com
乘车线路：1、地铁一号线南延线至花神庙站一号出口，向南走至宁南汽配城；
2、公交46、99、112、120路至翠岛花城站或花神美境站下。
各分公司联系地址:
（1）南京宝铁龙坤驰汽车有限公司（奔驰商务车4S店） 工作地点：江苏南京栖霞区马家园108号，025-68591016
（2）江苏恒通汽车有限公司（东风本田4S店） 工作地点：江苏南京玉兰路82号，025-58066987
（3）南京宝铁龙轩达汽车销售服务有限公司（上海大众斯柯达4S店） 工作地点：江苏南京秦淮区大明路209号，025-52639811
（4）江苏宝铁龙运通汽车有限公司（东风本田4S店） 工作地点：江苏南京浦口区柳州北路2号，025-58622329
（5）南京宝铁龙起达汽车销售服务有限公司（东风悦达起亚4S店） 工作地点：江苏南京秦淮区大明路280号，025-52639811
（6）南京坤龙汽车销售服务有限公司（上海大众斯柯达4S店） 工作地点：江苏南京江宁区润麒路19号，025-58323806
（7）江苏宝铁龙裕通汽车有限公司（东风日产4S店） 工作地点：江苏南京浦口区柳州北路2号，025-58591905
（8）南京宝铁龙宁诺汽车销售服务有限公司（宁诺4S店） 工作地点：江苏南京玄武区东方城48号 025-85285065
（9）江苏宝铁龙车业有限公司（东风4S店） 工作地点：江苏南京栖霞区马家园路108号，025-85570206
（10）上海维宝起达汽车服务有限公司（东风4S店）工作地点：上海市沪南公路4736号 021-58145466-2006
（11）南通江淮汽车有限公司（江淮4S店） 工作地点：南通港闸区城港路199号 0513-85638530
公司介绍
宝铁龙车业集团简介
1、企业介绍：
我集团1998年创立，经营范围覆盖轿车、卡车、商务车全系列汽车产品和服务，现拥有梅赛德斯奔驰商务车、东风本田、上海大众斯柯达、东风日产、东风悦达起亚、雷诺、东风卡车、庆铃汽车、江淮汽车等十多个汽车品牌4S店，年销售汽车逾万辆，年营收超20亿元，是客户公认的“金牌服务”，政府部门信赖的“重合同守信用企业”、“纳税标兵”，行业认可的全国“优秀经销商”，“宝铁龙”是江苏地区最具影响力的汽车4S连锁店品牌之一。
宝铁龙车业集团已率先进入“文化育人、制度管事、战略优先”的发展阶段，用“服务客户，成就你我”企业文化规范企业和个人的行为，全力打造以客户为中心、精细化管理、全价值链营销的运营组织体系；持续提升客户满意度、员工满意度，在行业树立“诚实正直、专业高效”品牌形象；战略上走高端、差异化之路 ；在人力资源、服务品质、代理品牌、规模协同上构筑超前独特的优势，持续打造卓越的4S专卖店连锁组织。“文化好——快乐、经营好——挣钱、管理好——健康”，这是宝铁龙全体员工的共同愿景。
2、企业核心价值观：服务客户，成就你我（your needs our accomplishments）
做人诚实正直，做事专业高效，造 “钟”各尽其责，共同自我实现。
3、企业使命：打造卓越的4S专卖店连锁组织
持续不断地从企业文化、人才、战略、运营、服务等各方面进行系统的造“钟”。
4、企业远景：五年事业计划
①目标：江苏最具竞争力、受人尊敬的汽车4S品牌店连锁组织
②战略定位：
品质取胜（中高端强势品牌、差异化产品） 、中等规模：（到2013年，品牌店达15-20家）
区域布局：南京以品牌优势、规模协同为主，外地以市场规模和强盛品牌为辅。
竞争力优势：人力资源、代理品牌、服务品质、规模协同。
5、目前旗下品牌：
南京宝铁龙坤驰汽车有限公司（奔驰商务车4S店）
江苏恒通汽车有限公司（东风本田4S店）
南京宝铁龙轩达汽车销售服务有限公司（上海大众斯柯达4S店）
江苏宝铁龙运通汽车有限公司（东风本田4S店）
南京宝铁龙起达汽车销售服务有限公司（东风悦达起亚4S店）
南京坤龙汽车销售服务有限公司（上海大众斯柯达4S店）
江苏宝铁龙裕通汽车有限公司（东风日产4S店）
南京宝铁龙宁诺汽车销售服务有限公司（雷诺4S店）
江苏宝铁龙车业有限公司（东风4S店）
上海维宝起达汽车服务有限公司（东风4S店）
南京宝铁龙汽车有限公司（庆铃汽车4S店）
上海维宝汽车销售服务有限公司（东风微车）
南通江淮汽车有限公司（江淮4S店）
南通奔驰汽车销售服务有限公司（奔驰商务车4S店）
南通宝铁龙吉诺汽车销售服务有限公司（雷诺4S店）
公司秉承“服务客户，成就你我”的价值观，员工享受以下福利：
1、具有同行业竞争力的薪酬待遇，宽阔的薪资成长空间；
2、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；
3、员工宿舍；
4、工作午餐以及加班用餐；
5、生日、节日礼金；
6、通讯费补贴；
7、交通补贴；
8、享受国家规定的法定节假日、年休假等各类假期；
9、集体旅游，定期丰富多彩的员工活动；
10、360度内部晋升空间，任人唯贤，不论年龄资历选拔人才；
11、享受公司或厂家开展的各项专业技能培训、管理能力培训等。
1、企业介绍：
我集团1998年创立，经营范围覆盖轿车、卡车、商务车全系列汽车产品和服务，现拥有梅赛德斯奔驰商务车、东风本田、上海大众斯柯达、东风日产、东风悦达起亚、雷诺、东风卡车、庆铃汽车、江淮汽车等十多个汽车品牌4S店，年销售汽车逾万辆，年营收超20亿元，是客户公认的“金牌服务”，政府部门信赖的“重合同守信用企业”、“纳税标兵”，行业认可的全国“优秀经销商”，“宝铁龙”是江苏地区最具影响力的汽车4S连锁店品牌之一。
宝铁龙车业集团已率先进入“文化育人、制度管事、战略优先”的发展阶段，用“服务客户，成就你我”企业文化规范企业和个人的行为，全力打造以客户为中心、精细化管理、全价值链营销的运营组织体系；持续提升客户满意度、员工满意度，在行业树立“诚实正直、专业高效”品牌形象；战略上走高端、差异化之路 ；在人力资源、服务品质、代理品牌、规模协同上构筑超前独特的优势，持续打造卓越的4S专卖店连锁组织。“文化好——快乐、经营好——挣钱、管理好——健康”，这是宝铁龙全体员工的共同愿景。
2、企业核心价值观：服务客户，成就你我（your needs our accomplishments）
做人诚实正直，做事专业高效，造 “钟”各尽其责，共同自我实现。
3、企业使命：打造卓越的4S专卖店连锁组织
持续不断地从企业文化、人才、战略、运营、服务等各方面进行系统的造“钟”。
4、企业远景：五年事业计划
①目标：江苏最具竞争力、受人尊敬的汽车4S品牌店连锁组织
②战略定位：
品质取胜（中高端强势品牌、差异化产品） 、中等规模：（到2013年，品牌店达15-20家）
区域布局：南京以品牌优势、规模协同为主，外地以市场规模和强盛品牌为辅。
竞争力优势：人力资源、代理品牌、服务品质、规模协同。
5、目前旗下品牌：
南京宝铁龙坤驰汽车有限公司（奔驰商务车4S店）
江苏恒通汽车有限公司（东风本田4S店）
南京宝铁龙轩达汽车销售服务有限公司（上海大众斯柯达4S店）
江苏宝铁龙运通汽车有限公司（东风本田4S店）
南京宝铁龙起达汽车销售服务有限公司（东风悦达起亚4S店）
南京坤龙汽车销售服务有限公司（上海大众斯柯达4S店）
江苏宝铁龙裕通汽车有限公司（东风日产4S店）
南京宝铁龙宁诺汽车销售服务有限公司（雷诺4S店）
江苏宝铁龙车业有限公司（东风4S店）
上海维宝起达汽车服务有限公司（东风4S店）
南京宝铁龙汽车有限公司（庆铃汽车4S店）
上海维宝汽车销售服务有限公司（东风微车）
南通江淮汽车有限公司（江淮4S店）
南通奔驰汽车销售服务有限公司（奔驰商务车4S店）
南通宝铁龙吉诺汽车销售服务有限公司（雷诺4S店）
公司秉承“服务客户，成就你我”的价值观，员工享受以下福利：
1、具有同行业竞争力的薪酬待遇，宽阔的薪资成长空间；
2、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；
3、员工宿舍；
4、工作午餐以及加班用餐；
5、生日、节日礼金；
6、通讯费补贴；
7、交通补贴；
8、享受国家规定的法定节假日、年休假等各类假期；
9、集体旅游，定期丰富多彩的员工活动；
10、360度内部晋升空间，任人唯贤，不论年龄资历选拔人才；
11、享受公司或厂家开展的各项专业技能培训、管理能力培训等。
联系方式
- 公司网站：http://www.baotielong.com
- 公司地址：南京市雨花区玉兰路82号
- 邮政编码：210032
- 联系人：人力资源部