南京招聘

1、熟悉售后服务流程及规范，确保本区域内售后服务工作有序而良性的运作；
2、根据客户服务计划定期拜访、电话跟踪；
3、根据公司产品的发展方向及时为客户提供最新的技术支持与服务；
4、负责分公司售后服务工作并定期向上级汇报工作情况；
5、处理客户投诉及时化解客户危机；
6、接受上级的绩效考核，完成上级交办的其它任务。

任职资格：
1、年龄22岁以上，本科以上学历，计算机及其相关专业，一年以上相关工作经验；
2、能快速熟练的掌握公司各类软件产品的各种功能；
3、熟练使用Window Server系统；
4、能快速理解用户需求，结合产品特点设计演示方案；
5、具有较强的资料整理文档编写能力；
6、具有较高的工作热情，工作严谨细致、积极主动，有责任心，对人热情；
7、能适应出差。

素质要求：
1、在问题出现时能够快速做出反应，坦诚地承认问题并诚恳地帮助客户解决问题；
2、能够在巨大压力的情况下及工作情绪消极或面对客户投诉及指责时，能够有效地控制情绪并调节情绪；
3、办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识；
4、较强的学习能力和责任心，能自我激励，具备较强的独立处理事务的能力、沟通能力及服务意识

北京辰森世纪科技股份有限公司是北京市科委批准成立的高新技术企业，也是信息产业部认定的专业软件企业，已正式通过国家商标局商标注册审批并拥有“辰森”商标专有权。作为一家专业从事管理应用软件开发与服务的公司，其业务涉及手持点菜餐饮娱乐管理系统、酒店管理系统、会员管理系统、洗浴娱乐管理系统、会所管理系统
公司经过十多年的发展，已经在酒店、餐饮娱乐、会所管理、房地产及其他相关行业积累了丰富的经验，客户已达上千家，遍及国内外五十多个城市。
公司为更好的拓展业务，在南京成立了直属办事处，地处南京核心商务地带。