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技术支持经理

南京共美科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:南京-白下区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:技术支持/维护经理  

职位描述

岗位职责
1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作,制定服务规范;
2、完成产品安装、调试、演示;
3、对公司内外进行产品培训和讲解;
4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题,组织公司研发人员提供支持;
5、撰写产品文档及数据分析报告;
6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。

任职资格
1、计算机等相关专业,本科以上学历;
2、两年以上相关产品售前工作经验;
3、逻辑分析能力强,条理性强,有一定的讲解能力;
4、熟悉相关产品的安装部署,熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识;
5、善于沟通,表达力强,责任心强,灵活自信,应变能力强;
6、具备良好的职业道德和职业习惯。

公司介绍

    南京共美科技有限公司成立于2002年,作为江苏地区优秀的IT解决方案与服务供应商,为众多行业客户提供IT基础设施平台及应用解决方案。公司自成立以来,一直贯彻以“质量为本、精诚服务”的方针和“以客户服务为中心,为用户提供解决方案”的宗旨,为推动用户的信息化建设而不懈努力,为提高用户的信息化管理水平而精益求精。
    南京共美采用先进的管理运行机制,建立了完善的售前、售中和售后服务体系,拥有专业的技术力量、丰富的信息化工程实施经验和优质的系统集成能力,与知名IT厂商:IBM、HP、EMC、DELL、华为、华三,思科,NETGEAR,瞻博网络,康普,联想,天融信等保持着良好的合作关系,并推动以上品牌在政府信息化、医疗行业、大型企业得到了广泛的推广及应用。
    南京共美拥有多名厂商认证工程师,能够为各行业用户提供专业信息化建设与运维工作,包括系统集成项目规划、方案设计、专家论证、项目实施、系统运维等全过程服务。
    公司始终坚持客户需求导向,并围绕客户需求持续创新,建立起全方位的服务支撑体系,诚信用心为用户提供合理、高效的解决方案,和各行业用户建立起共同发展的长期伙伴关系,帮助客户实现最大的商业价值。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南京黄埔大酒店10楼K座