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售前/售后技术支持工程师

南京凯润易事软件科技有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-20
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  软件工程师

职位描述

岗位职责:

1、负责对客户进行深度服务,保持良好的客户关系,持续挖掘客户需求;

2、负责客户软件系统问题的收集、处理、反馈;

3、能够和客户交流软件系统中的细节信息,准确的分析问题;

4、根据技术经验分析及解决客户系统中出现的问题;

5、负责客户问题与公司开发团队的沟通及问题处理;

6、根据对客户问题的跟踪,能合理引导并挖掘客户潜在需求。


任职资格:

1、大专以上学历,计算机、金融、财务、会计学等相关专业毕业;

2、二年以上软件项目开发、实施及相关工作经验;

3、具有强烈的责任感,有良好的沟通能力、问题分析及解决问题的能力;

4、有较强的团队合作精神,自我学习能力;

5、了解基本的J2EE项目开发流程,熟悉java语言, 熟悉面向对象编程,熟悉J2EE主流开发框架有应用与开发,熟悉Oracle等数据库应用。

6、熟悉金融、财务会计相关基础知识优先;

公司介绍

FIS (NYSE:FIS) 成立于1968年,是全球***的银行及支付技术供应商,在金融服务行业立足多年,基础深厚,服务于110多个国家的14000多家机构。在全球范围内FIS的员工超过40000人,其业务在支付处理和银行解决方案领域占据主导地位,提供软件、服务及外包服务支持金融机构的运作。作为金融技术领域排名***的企业,FIS在FinTech 100榜单上名列榜首,在Barron’s 500中名列第三,同时是标准普尔500指数成员。
FIS NJ(南京凯润易事软件科技有限公司)成立于2010年,约50人,主要从事银行及企业现金管理领域的自有软件产品研发及项目交付,核心产品包括MBS、H-MBS(Hosted MBS,托管模式)、H2H(面向银行的主机直连平台)、BIP(面向企业的银行接口平台)、TEP(节税型资金池)等(以上产品皆为FIS NJ自主研发且独立拥有完整的知识产权),正在服务的金融客户除了浦发以外,还有法国巴黎银行(BNPP)、苏格兰皇家银行(RBS)、日本三井住友银行(SMBC)、南京银行等知名银行及银联商务、通联支付等主流支付企业。
在这一应用领域, Clear2Pay China服务的国内客户包括人总行、中总行、国家开发银行总行、上海浦发银行总行、法国巴黎银行(BNPP China)、农信银清算总中心等一大批金融机构及南京烟草、威立雅集团、上海交通卡、獐子岛等大型企业集团。
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联系方式

  • 公司地址:南京市雨花台区安德门大街楚翘城 (邮编:210012)