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南京冠锌捷国际贸易有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:贸易/进出口  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2016-11-26
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:6人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
任职资格:
1.熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作,学习能力强;
2.打字速度50字/分钟以上,熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识;
3.服从安排;
4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。

岗位职责:
1、回答客户售前售后的相关问题;
2、协助上新的同事更新新款;
3、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。

上班时间:
周一至周五上午08:25-11:30,下午13:00-17:30上班
周末双休,法定节假日正常休息、放假。

薪资待遇:
1. 合理优厚的薪金:基本工资(5000元/月)+提成奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等;
2. 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3. 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金;
4. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
5. 多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划;
6. 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
7. 舒适工作环境。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 网络客服 在线客服 客服专员 客服助理

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公司介绍

    南京冠锌捷国际贸易有限公司成立于2015年6月,注册资金50万,是江苏省南京市一家集贸易和进出口于一体的创业型公司。公司主要经营办公与家居用品、计算机及外围设备、针纺织品、汽车零配件,百货,工艺品,皮革,建筑材料,电子产品,木材,竹木制品,服装等产品的进出口业务,与各大洲均建立了良好的合作关系。公司以“专业、诚信、值得信赖”为中心价值,近年来受到了社会各界的一致肯定和好评,为企业赢得了卓越的商誉。经过我们的专业程度和不懈努力,为中小企业塑立优质、完美形象,为企业产品推行,文化建立传达提供有效基点。

    南京冠锌捷国际贸易有限公司秉承以用户需求为中心,在专注江苏地区市场开辟的同时,也和全国各地的中小企业建立了良好的合作伙伴关系。优质、用心的效劳博得了众多企业的信任和好评,在南京地域逐步树立起公司的良好品牌。

    目前,公司现已初具规模,为用户创造更多价值的同时,更致力于为不同阶层的社会群体用户提供更高的服务,同时及时更新了新产品的普及。在品牌规划和新产品的导入中,公司先后成功代理了多家国际知名品牌。公司本着“诚信第一、质量第一、服务第一”的服务宗旨,多次被旗工商联授予“诚信商户”称号。

    展望未来,我公司将一如既往的坚持专业、专注精神,紧跟市场需求,继续探索创新,在为客户提供优质的产品的同时,更致力于为客户提供完善的售后服务。目前,公司已在上海、杭州、苏州、无锡、常州等地建立了办事机构,以优秀的服务推介优质的产品,满足客户不断变化的需求,是我公司全体工作人员的信念和追求。

   “海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,开放的合作方式、共赢的经营理念,期待着与您的合作。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:江苏省扬州市