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辅导员(兼职)

南京转折号教育咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-10
  • 工作地点:南京-白下区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、根据公司相关规定要求,受理客户的咨询电话,定期进行学员回访沟通,建立并维系与学员的良好关系;
2、按照公司要求,进行客户关怀及各类呼出回访工作;
3、根据公司相关制度规定,做好客户投诉的处理与跟踪;
4、作为专业培训讲师的助教,推动课程的顺利实施并做好培训效果的跟踪评定;
5、按照公司要求,协助教务经理安排教学工作。
任职要求:
1、本科以上高校就读的在校大学生;
2、口齿清晰,普通话标准,有良好的沟通、表达及应变能力;
3、具有较强的组织协调能力,责任心强,做事细心,具备较强的服务意识;
4、可保证充足上班时间,每天不低于3小时,每周不低于3天。

公司介绍

      转折号教育集团创立于2003年,总部设在江苏南京,是国内首家专业从事大学生求职训练的教育机构,设有教育研发系统、客户维护系统、人力资源系统、商务咨询系统、国际交流中心、人才战略合作中心、技术开发中心、财务结算中心、图书出版中心、品牌建设中心等独立运营的管理体系。主营范围包括教育培训、出国留学咨询、教育产品研发、图书及音像制品的发行与出版等。
      转折号自成立起,便以“培育精英,振兴民族,繁荣富强我的祖国”为核心使命,以令人称道的服务质量、教学质量及教师质量为核心竞争力,在教育培训领域迅速崛起!目前在全国已经拥有25家分公司,员工总数超过1000人,注册学员高达100,000余人,截止到2011年,下属分支机构遍布南京、北京、上海、合肥、济南、重庆、福州、杭州、长沙、西安等全国各大中型城市,被媒体和业内人士评为“南京市公益明星企业”、“中国教育连锁行业十大影响力品牌”、“中国教育培训机构最具竞争力十大品牌”,总裁黄峰也被评为“中国品牌建设十大影响力企业家”。《现代快报》、《扬子晚报》、《东方卫报》、《21世纪报》、《中国联合商报》、《商界领袖》、《人民日报》、《品牌杂志社》、江苏广播电台、江苏电视台、腾讯、新浪、网易、雅虎、新华网、中国网、中国教育网等多家媒体均做过相关报道。转折号的成长也得到了社会各界的大力支持与广泛赞誉,并获得学习型中国颁发的“最佳客户满意度奖”。
      未来,激情满怀的转折号人仍将继续秉承“以诚载道,双赢未来”的经营理念,坚持与客户双赢、与员工双赢、与社会双赢的“共赢”价值观,迈着更加坚定的步伐,全力以赴奔向更加辉煌璀璨的未来!



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