VIP专员
南京蒂艾斯服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-01-12
- 工作地点:南京-雨花台区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责VIP客户资源的管理, VIP资料的审核、整理、录入、积分统计、数据库管理等;
2、负责对店铺VIP客户的开拓及维护情况进行监督和跟踪;
3、负责维护良好的客户关系,包括电话回访、礼品管理、资料邮寄、投诉接待等;
4、负责VIP数据分析,会员购买力、消费习惯、购买潜力等各项指标的分析。
任职要求:
1、大专及以上学历,2年以上VIP从业经验;
2、形象气质佳,声音甜美,积极主动、细致耐心,具备优秀的服务态度和良好的沟通协调能力;
3、熟悉零售行业客户维护,以及VIP数据处理与分析,具备处理突发事件的协调和抗压能力;
4、熟悉服装市场商业环境并能跟进VIP客户进行服务及管理工作;
5、有相关工作经验或ERP经验者优先。
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岗位职责:
1、负责VIP客户资源的管理, VIP资料的审核、整理、录入、积分统计、数据库管理等;
2、负责对店铺VIP客户的开拓及维护情况进行监督和跟踪;
3、负责维护良好的客户关系,包括电话回访、礼品管理、资料邮寄、投诉接待等;
4、负责VIP数据分析,会员购买力、消费习惯、购买潜力等各项指标的分析。
任职要求:
1、大专及以上学历,2年以上VIP从业经验;
2、形象气质佳,声音甜美,积极主动、细致耐心,具备优秀的服务态度和良好的沟通协调能力;
3、熟悉零售行业客户维护,以及VIP数据处理与分析,具备处理突发事件的协调和抗压能力;
4、熟悉服装市场商业环境并能跟进VIP客户进行服务及管理工作;
5、有相关工作经验或ERP经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: VIP专员 客服专员 售后客服 顾客维护
公司介绍
公司简介:
时装品牌D.SIGN(迹象),2012年于南京创立,至今在全国开设超过80间直营店铺,
以法国为时尚灵感源泉的创作团队,致力于开发独特的剪裁以及崭新的设计元素,为顾
客带来非同寻常的购物和穿着体验。
D.SIGN相信,时装并非只是身体的包裹物和装饰物,而是一种个人对自我发现的外在表达。
D.SIGN希望通过时装的穿着演绎来让顾客更好的去发现她们内心所要表达及追求的时尚态度、品味、穿着视觉,以及生活细节。
网络分布:江苏、安徽、浙江、湖南、湖北、山东、四川、重庆、江西
时装品牌D.SIGN(迹象),2012年于南京创立,至今在全国开设超过80间直营店铺,
以法国为时尚灵感源泉的创作团队,致力于开发独特的剪裁以及崭新的设计元素,为顾
客带来非同寻常的购物和穿着体验。
D.SIGN相信,时装并非只是身体的包裹物和装饰物,而是一种个人对自我发现的外在表达。
D.SIGN希望通过时装的穿着演绎来让顾客更好的去发现她们内心所要表达及追求的时尚态度、品味、穿着视觉,以及生活细节。
网络分布:江苏、安徽、浙江、湖南、湖北、山东、四川、重庆、江西
联系方式
- 公司地址:上班地址:润和创智中心(天隆寺地铁站)