南京招聘

岗位职责：

1、研究制定产品售后服务政策和服务计划，并监督执行；

2、考虑客户的需要，设计完善的服务制度与作业程序，以确保公司客服的优良声誉；

3、办理客服的各项统计与分析，以供商务及客维管理部门参考；

4、依据公司经营计划，拟制服务标准，以提高服务人员的技能与素质。

任职要求：

1、本科以上学历，五年以上工作经验，其中两年以上的团队管理经验，有教育培训同行业与酒店服务业工作经历的优先；

2、有中大型连锁或集团性企业服务团队管理经历的优先；

3、有良好的语言表达与演说能力，以及优秀的组织管理与培训能力；

4、有优秀的人际协作与沟通能力，以及良好的团队协作与凝聚能力；

5、有良好的愿景规划与激励能力，以及较强的外联管理与公关能力。

         南京双引号教育咨询有限公司是一家集教育培训、教育咨询服务、教育产品研发、图书出版的大型连锁教育机构。2003年在南京成立，总部位于繁华的新街口，下属分支机构遍布南京、上海、北京、杭州、合肥、济南、重庆、福州、长沙、西安等大中型城市。双引号教育集团旗下拥有四大支柱培训机构：就业培训机构、考研培训机构、公务员考试培训机构以及出国留学指导培训机构，为大学生毕业去向提供全方位的服务。
    经过8年的发展，双引号集团旗下就业培训机构的子公司——转折号教育咨询有限公司，已经发展成为国内著名的大学生求职训练专业教育机构，其首创的能力教育模式为业界所广泛关注，获得了广泛的好评。转折号教育机构拥有强大师资力量与教学资源，拥有中国最先进的教学内容开发与制作团队，致力于为广大用户提供个性化、互动化职前能力提升培训。
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