南京招聘

职位描述：
1) 接听全国400电话，负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求；
2) 公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入；
3)对公司服务过程中所出现的问题，要及时的协调，对一些意见和建议做好记录，及时反馈给公司领导；
4）对一次未解决的用户技术问题进行追踪，妥善处理好；
5）客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6）完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

蜘点网络科技有限公司是蜘点集团全资子公司，主要构建物流网络服务、信息服务、汽车后市场、保险服务、车联网服务、客运信息化管理、蜘点司机之家等业务板块。并推出蜘点生活和蜘点商家等服务。
蜘点网络科技有限公司是蜘点集团旗下全资子公司。蜘点集团是一家互联网+物流+商流的高科技新兴企业，总部设在北京，集团主要由物流、商流两大体系构成，借助移动互联网和大数据技术，以蜘点互联网平台为基础，构建完整的大物流体系，打通上下游，利用集采的成本优势，实现各种资源的扁平化配置，帮助传统行业、工厂、终端店、个体转型升级，形成线上、线下互动，多方共赢。
蜘点网络科技有限公司以构建物流体系为导向，目前正在构建的板块有：物流网络服务、信息服务、汽车后市场、保险服务、车联网服务、客运信息化管理、蜘点司机之家等板块。
“蜘点生活”为蜘点集团有限公司自行开发运营的首款电商平台，平台基于LBS，将消费者身边的零售店铺和“蜘点生活”电商平台的优势供应链、以及售前、售中、售后服务相结合，实现真正意义的O2O。通过为“蜘点生活”电商平台做代销，让实体零售店铺真正成为互联网生态的一部分。