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客服专员/助理(非技术)

江苏衡谱分析检测技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2016-12-26
  • 工作地点:南京-秦淮区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:2800-3500/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.接受客户项目委托咨询
2.拟定项目委托合同,整理和妥善保管合同,年底归档
3.按照《市场部工作指南(流程)》中的工作要求和流程对所负责的项目的各个环节进行跟进
4.每天查看并按要求处理客户邮件
5.将技术部门的建议、要求和困难与相关人员沟通好后及时反馈,给客户做好客服中心与销售及实验室之间的沟通协调工作
6.按要求对相关体系文件进行归档
7.按要求及时更新网站的项目进度,以便客户查询
8.关注行业相关的信息,有价值的信息在通过主管或经理批准后发布到公司网站。
9.完成市场部客服主管交办的其他工作任务

任职资格:
1.本科学历,一年以上客服工作经验
2.有化学相关背景优先
3.有实验室工作背景优先

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

江苏衡谱分析检测技术有限公司(HOPE Analytech Inc.,简称衡谱检测或HOPE)位于南京白下高新技术产业园区,是由在国际著名企业和科研机构有多年经营管理和技术创新经验的留美学者与国内外科技同行及商业人士合作创办的第三方检测机构。

HOPE服务于化学化工、生物医药、农用化学品以及食品饮料等行业,包括成分测试、品质鉴定、质量控制、有害物质分析,生态毒理学测试,产品研发,登记测试,登记代理,以及GLP实验室建设和认证咨询服务。

HOPE拥有多名相关行业的国内外专家,包括硕士、博士等高端人才,其中80%为本科以上学历。HOPE的核心技术人员曾在国际著名研究机构和美国第三方检测研发CRO公司从事研究、管理和技术工作,整个技术团队有近30年的研发检测经验。HOPE与众多国际及国内的著名企业建立了良好的合作关系,并且是多家著名企业包括世界五百强,政府机构和企事业单位的指定合作机构,为他们提供检测和咨询服务。

HOPE严格按照国际国内技术标准开展服务,为国内外各种类型客户提供全面的个性化服务,赢得了极高的知名度和美誉。我们具有高度的质量意识,建立和完善国际标准的质量体系,持续地提升我们的核心服务价值,即我们承诺“客户宗旨 质量至上 竞争能力 团队精神”。

福利待遇:双休,五险一金,旅游,员工生日会,节假日福利,年终奖金等。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:白下高新园区永丰大道8号B栋四楼