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售后客服专员/主管

江苏朗诗慧居建筑科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2016-12-08
  • 工作地点:南京-建邺区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责接听客户电话,及时帮助客户处理系统安装、投诉等问题;
2、负责客户相关信息的录入管理,并根据情况提醒、通知客户更换零部件,安排工程人员上门安装、保养及维修系统;
3、建立并管理客户档案,定期回访;
4、负责部门内勤工作。

任职资格:
1、思维敏捷,普通话标准,有较强的语言表达和沟通能力;
2、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
3、勤奋好学,熟悉业务,有处理矛盾和突发事件的能力;
4、有客服方面经验者优先;
5、中专及以上学历;
6、条件优秀或能力较突出者,可作为客服主管岗位引进。

薪资:固定工资4000及以上+补贴1000+奖金
福利:五险一金,商业保险,旅游假,年假,体检,员工活动等
工作时间:做六休一。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    慧科技,是由朗诗参与投资,与管理团队共同发起设立,专注于为室内环境改善提供系统的解决方案,是国内领先的绿色人居环境专业服务商。
    作为“恒温恒湿恒氧系统”分户实施业务的领跑者,慧科技传承多年在绿色科技住宅领域的技术积累与实践经验,深入研发、设计、咨询、施工、售后维保等各个环节,为客户提供“科技系统零售”和“项目技术服务”两类业务,并将“健康环保,舒适节能”的室内人居价值传递给更多客户。
公司微信号:huikeji

联系方式

  • 公司地址:上班地址:江东中路209号101室