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电话客服专员

南京智航汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2016-12-06
  • 工作地点:南京-浦口区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
1、通过电话与客户沟通,完成客户信息咨询;
2、负责接听电话咨询,解答售后问题;
3、利用公司提供的客户资源,通过电话、邮件、即时通讯工具向客户推广产品;
4、负责联系将客户的反馈反应给相关部门处理;
5、定期完成电话外呼、客户回访任务等;
6、汇总分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;
7、管理客户信息,实时更新客户数据库。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服

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公司介绍

南京智航汽车销售服务公司隶属于绿地润东汽车集团,主营平行进口车及集团内高端豪华品牌汽车。中国绿地润东汽车集团有限公司是一家专注在豪华高端汽车品牌为主导的综合服务商。成立于1998年,于2001年9月在江苏徐州开设汽车经销店后经过快速发展已成为总部位于华东地区规模最大的豪华/超豪华汽车经销商之一。集团旗下网络店面数量截止到2014年底共计65家,主要服务于江苏、山东、上海、浙江等以华东区域为主的沿海富庶地区城市消费者。于2014年8月12日在香港联交所主板成功上市(证券简称:润东汽车;证券代码:01365.HK)。
润东汽车把“正已化人,成人达已”作为自己的核心价值观,致力于提高服务能力,以超出客户的期望回报顾客,赢得客户的尊重与信赖。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:浦珠南路8号