南京招聘

职位描述：

职位描述：
1.在淘宝等电子商务平台上处理网上订单与客户交流，促进订单成立；
2.熟悉产品知识，及时关注，反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
3.跟进订单，解决客服物流查件，催单，并进行登记，反馈和跟进；
4.团队协作沟通以及配合个人完成及团队销售指标，提出以及执行方案，提升网店的营业额；
5.受理解决简单售后纠纷和投拆，及时登记并反馈，协助沟通，解决客户遇到的问题；
6.与各部门保持良好的沟通，做好支持和配合的工作。

岗位要求：
1.性别不限，熟悉办公室excel/word办公软件，打字速度快；
2.沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力；
3.熟悉淘宝的各种操作规则，能及时解答客户要求；
4.具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳，能承受一定的工作压力，按时完成上级安排的工作；
5.思维敏捷，语文组织和沟通能力强，有较强的学习和思考能力，有独立解决问题的能力；
6.有一年以上工作经验；
7.能适应早晚班工作（早班8:00~17:00，晚班16:30~00:30）

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公司主营中国联通通信业务，与中国联通保持12年的合作关系，拥有覆盖在江苏省范围内的实体门店及天猫线上店铺，覆盖南京、徐州、泰州、盐城、镇江、宿迁等多个地市，公司后台运营中心位于南京六合大厂南京科技职业技术学院内，交通便利，环境优美，公司处于快速发展时间，拥有完整的用人体系及晋升机制，对于表现优秀的员工将培养为公司骨干，诚挚期待优秀人才的加入！
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