南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、及时处理总部通过小度客服系统、邮件流转的商户投诉工单
2、协助调度关注小度驿站状态，及时提醒商户及骑士接单
3、及时关注物流商户和自配商户的运力、物料铺设情况
4、商户UGC评价回访：处理小度驿站中物流商户的UGC评价，及时关注、处理商户反馈的骑士问题
5、查看新入驻商户的资质和菜品信息、图片等是否按要求上传，根据了解的商户信息完善情况，对新入驻商户进行回访；

岗位要求：
1． 普通话标准、熟练操作办公软件；
2． 工作时间：朝九晚六，单休；接受轮休的工作制度；
3． 具有一定的客户服务技巧、方法，熟悉客户管理业务知识；
4． 较强的服务意识，耐心，细致，很好的沟通能力及高度的工作责任。 举报 分享

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