南京招聘

职位描述：
1、接听客服热线，接受客户电话咨询，详细记录客户基本情况
2、通过网络工具与客户进行沟通，回复客户咨询
3、收集客户信息，建立客户档案，挖掘潜在客户
4、负责各类投诉的处理和传递、跟踪服务，做好客户回访
5、协助各部门调查客户投诉原因
6、为客户提供完整准确的信息及方案，解决客户问题，提供高质量服务
7、良好的工作执行力，严格按照规范及流程进行工作或相关操作
8、主动沟通和回访客户，工作耐心细致，善于发现问题，分析问题及时解决问题
9、完成客服主管交办的其他工作
岗位要求：
1、声音甜美，大专及以上学历
2、客服工作经验1年以上 举报 分享

    沈阳町上餐饮管理有限公司是辽宁餐饮行业的龙头企业、中国寿司品牌的主力军，公司成立于2004年，注册资金526万元，总部坐落于沈阳市浑南高新技术产业开发区。2004年町上餐饮第一家门店落成，经过13年的发展，到2017年6月底，町上已拥有约750余家连锁店，辐射18个省，60余个城市，30余种经典口味，100多款自主研发产品。目前，町上正在以每个月20家连锁店的速度快速发展。迅猛的发展需要全国各地优秀的精英，有才你就来！
    町上践行“责任、诚信、担当、奋进”的价值观，以“为首次创业者提供安全的创业保障和为中国人提供新鲜健康安全的美味寿司”为使命，矢志向“中国休闲寿司***”的目标大步迈进。发展至今，町上已拥有高度完善的全球化采购体系与现代化的供应系统，专业全面的连锁店开业支持与后期运管体系，全国领先的培训支持和产品研发技术，及时有效的反馈与客户服务机制，更有源自日本的制作技术指导和保障。
    在迅猛发展的同时，町上寿司系列产品赢得了广大消费者的肯定和喜爱，更得到了加盟商、行业和社会的认可及广泛好评，町上品牌的发展，取得了无数辉煌成绩，业界有目共暏。