前台客服(职位编号:005)
南京启橙教育管理顾问有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:南京
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语一般
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1)负责电话的接听、转接,前台的接待;(平均分配call in给咨询师、认真接待直接来访和邀约来访)
2)客户关怀工作;(每天给过生日的学员发短信、节日祝福短信、兑换礼物购买、及时更换杂志、更新公告栏、西祠留言查看、办理图书证)
3)负责处理家长或学生投诉,定期做好客户满意度调查;(包括满意度回访、转班、退费、休学等手续)
4)完成相关的报表和数据分析工作;
5)统计课时,及时进行缺勤回访
6)协助完成特定的招生任务;(主要是老生升级工作,协助咨询师完成新生办理手续)
7)负责学员活动的组织与策划工作;(生日会及节庆活动)
8)和商家合作,给学员提供更多的优惠;
9)完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1)大专以上学历,有与客服工作相关的工作经验优先;
2)具有较强的客户服务意识;
3)普通话标准、声音甜美,具有较强的语言表达能力 ;
4)沟通能力,团队协作能力强,且具有一定的判断和决策能力 ;
5)具有创新精神;
6)具有解决突发事件的能力,应变能力强
7)熟练掌握包括Word,Excel在内的各项办公软件的操作技能;
8)相关专业者优先。
备注:投递简历时请按照要求附上近照,否则不予考虑。工作地点:奥体中心
公司介绍
南京启橙教育管理有限公司简介
启橙教育管理顾问有限公司是从事少儿英语教育培训、教育咨询、教材研发及师资培训的专业机构,旗下有启橙学科英语,TESOL国际师资认证,圣三一国际口语认证,CCTV希望之星大赛等多个项目。
我们通过引入国际一流的软硬件设施,致力于为十四岁以下的儿童打造一个全方位国际化快乐成长教育的纯英文的交流平台,以此提高孩子的英文水准,激发他们的团队合作能力,沟通能力和创意潜能,培养面向未来的全球化思维,奠定社会未来精英所需之基本素质与能力。密切关注国内国际少儿英语学习的最新趋势、动态,持续引进全球最先进的教学理念,教学方法,教学资源和考试资源,真正的让中国孩子在英语语言学习和综合能力培养上与国际同质同步。
(启橙校区)
A.南京新街口校区
南京市白下区汉中路1号国际金融中心13A层
B.南京奥体中心校区
南京市建邺区乐山路150号南京市妇女儿童活动中心南4楼
加入启橙你将得到:
1.长久的发展空间——系统科学的少儿英语培训发展模式
2.平等的晋升机会——所有晋升和发展的机会都掌握在自己手里
3.轻松的人际关系——所有员工相似的价值观和积极的人生态度
4.持续的能力提升——公司会定期为员工提供高质量的职业培训
5.广阔的实践舞台——新颖的多项目发展模式让您找到适合自己的职业发展方向
6.丰厚的工作回报——公司保证您的付出一定会得到等价的回报
欢迎广大真正喜欢孩子,热爱教育事业的朋友加入启橙,我们将不仅为您提供良好的职业发展通道,还为您提供有竞争力的薪资福利。我们还将为您提供:
1.有竞争的薪资体系;
2.完善的社会保险(养老,医疗,生育,工伤,失业)
3.住房公积金
4.带薪年假
5.弹性的工作时间
6.丰富多彩的业余活动:各类教师技能大赛,项目协作活动,、节日慰问、年度旅游、生日会等
请有意者先登陆我公司网站,了解我公司具体情况!
www.jumpA-Z.com
备注:
1、请应聘者注明应聘岗位和期望薪金,并附近照。(否则不予接待)
2、投递简历方式:a、发送简历及个人资料至:JumpA-Z@hotmail.com;b、将简历邮寄至南京市汉中路1号国际金融中心13A,南京德爱教育培训中心,人事部收,邮编210029。所述投递简历的方式均需如第一条所述注明应聘岗位和期望薪金并附近照。
3、未接到面试邀请者恕不另行通知,但中心将对所有应聘者信息保密。
启橙教育管理顾问有限公司是从事少儿英语教育培训、教育咨询、教材研发及师资培训的专业机构,旗下有启橙学科英语,TESOL国际师资认证,圣三一国际口语认证,CCTV希望之星大赛等多个项目。
我们通过引入国际一流的软硬件设施,致力于为十四岁以下的儿童打造一个全方位国际化快乐成长教育的纯英文的交流平台,以此提高孩子的英文水准,激发他们的团队合作能力,沟通能力和创意潜能,培养面向未来的全球化思维,奠定社会未来精英所需之基本素质与能力。密切关注国内国际少儿英语学习的最新趋势、动态,持续引进全球最先进的教学理念,教学方法,教学资源和考试资源,真正的让中国孩子在英语语言学习和综合能力培养上与国际同质同步。
(启橙校区)
A.南京新街口校区
南京市白下区汉中路1号国际金融中心13A层
B.南京奥体中心校区
南京市建邺区乐山路150号南京市妇女儿童活动中心南4楼
加入启橙你将得到:
1.长久的发展空间——系统科学的少儿英语培训发展模式
2.平等的晋升机会——所有晋升和发展的机会都掌握在自己手里
3.轻松的人际关系——所有员工相似的价值观和积极的人生态度
4.持续的能力提升——公司会定期为员工提供高质量的职业培训
5.广阔的实践舞台——新颖的多项目发展模式让您找到适合自己的职业发展方向
6.丰厚的工作回报——公司保证您的付出一定会得到等价的回报
欢迎广大真正喜欢孩子,热爱教育事业的朋友加入启橙,我们将不仅为您提供良好的职业发展通道,还为您提供有竞争力的薪资福利。我们还将为您提供:
1.有竞争的薪资体系;
2.完善的社会保险(养老,医疗,生育,工伤,失业)
3.住房公积金
4.带薪年假
5.弹性的工作时间
6.丰富多彩的业余活动:各类教师技能大赛,项目协作活动,、节日慰问、年度旅游、生日会等
请有意者先登陆我公司网站,了解我公司具体情况!
www.jumpA-Z.com
备注:
1、请应聘者注明应聘岗位和期望薪金,并附近照。(否则不予接待)
2、投递简历方式:a、发送简历及个人资料至:JumpA-Z@hotmail.com;b、将简历邮寄至南京市汉中路1号国际金融中心13A,南京德爱教育培训中心,人事部收,邮编210029。所述投递简历的方式均需如第一条所述注明应聘岗位和期望薪金并附近照。
3、未接到面试邀请者恕不另行通知,但中心将对所有应聘者信息保密。
联系方式
- Email:JumpA-Z@hotmail.com
- 公司地址:南京市汉中路1号国际金融中心13A层
- 邮政编码:210029
- 联系人:陈小姐
- 传真:(025)68128909
- 电话:(025)68128909