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Amazon客服专员

南京快悦电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-22
  • 工作地点:南京-秦淮区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 精通
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、及时处理Amazon平台客户邮件,订单;

2、了解并更新产品信息,熟练解答有关产品问题(Q&A);

3、了解所在市场客户特性,对客户问题进行归纳总结,完善专属的模板,提升回复有效性;

4、熟悉并掌握平台操作技巧,配合销售完成账号目标。

职位要求:
1、英语六级、英语专四及以上水平,有eBay, Amazon平台经验者可降低此项要求;

2、电脑操作熟练,具有良好的沟通能力、快速学习能力及创新能力;

3、对工作认真主动负责,及时反馈,团队协作能力优秀;

4、欢迎有能力有责任心、上进心,有志于在电子商务领域发展的应届毕业生。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

                                 南京快悦电子商务有限公司简介

南京快悦电子商务有限公司为无锡择尚科技股份有限公司的全资子公司!
无锡择尚科技股份有限公司成立于2009年,前身为无锡宇辰服饰有限公司。2015年11月,择尚科技在全国中小企业股份转让系统(********)正式挂牌上市,股票代码:834101。作为一家基于整合“中国创造”的快时尚商品的跨境电子商务公司,我们通过自建网站(**************)以及速卖通、亚马逊、Wish等多种渠道,将贴合国际时尚潮流的服装、配饰、鞋帽、箱包等十余种品类,近万种商品以出口零售的方式销售到世界各地。公司致力于互联网思维和企业经营相结合的探索,凭借自身较强的IT研发能力、柔性供应链管理能力、海外流量渠道建设能力,以及产品原创设计能力,在“中国好产品”与“海外好客户”之间架设起了桥梁。
业务模式:择尚科技主营业务为服装贸易与跨境电商运营,公司目前主要通过子公司南京快悦运营跨境电商平台CHOIES实现跨境女装零售业务。
在国内,公司正逐步由自主设计生产的单一供应链模式,变为“自产+国内原创品牌导入”的复合供应链模式,汇聚一批独立设计、品质优良,有志于走出国门的快时尚企业,包括淘品牌、生产工厂、外贸公司等。从而在供应链端有别于普遍意义上的跨境服装电商,不再是廉价制造的代名词,相反更加注重时尚元素和品牌定位的结合,以及面料材质和做工细节的结合,使得商品更加贴合欧美主流消费者的需求和购买力。
在海外,公司继续优化“网站+第三方平台”相结合的营销模式,网站作为品牌输出和客户导入的载体,第三方平台作为销售渠道的必要补充,两者相辅相成。同时,随着公司在欧美主要国家海外仓建设的深入,将积极拓展线下销售渠道,如独立设计师合作、线下加盟等方式。

公司主页:*****************

联系方式

  • 公司地址:地址:span石杨路116号江苏省住建大厦