客服专员/助理
江苏金万丰信息咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:金融/投资/证券 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2016-12-31
- 工作地点:南京
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、热爱旅游,亲和力强,熟悉办公软件的操作
2、掌握公司产品及客服流程,如产品知识、服务流程等;
3、负责所有经营范围内客户的咨询和解答,产品介绍和登记出行客户信息,及交通信息等,为客户提供优质服务;
4、协助客户实时安排行程;
5、负责客户定期电话回访,了解客户对产品及服务的满意度,做好客户关怀,培养客户对产品的认可和信任。
任职要求:
1、客服岗位一年以上工作经验;
2、需普通话标准、思维敏捷;
3、有计调经验者优先。
薪资待遇:
薪资:2500-4000,五险一金、员工旅游、节假日福利、生日福利、带薪年假
上班时间:周一至周五9:00-18:00,国家法定节假日正常休息
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岗位职责:
1、热爱旅游,亲和力强,熟悉办公软件的操作
2、掌握公司产品及客服流程,如产品知识、服务流程等;
3、负责所有经营范围内客户的咨询和解答,产品介绍和登记出行客户信息,及交通信息等,为客户提供优质服务;
4、协助客户实时安排行程;
5、负责客户定期电话回访,了解客户对产品及服务的满意度,做好客户关怀,培养客户对产品的认可和信任。
任职要求:
1、客服岗位一年以上工作经验;
2、需普通话标准、思维敏捷;
3、有计调经验者优先。
薪资待遇:
薪资:2500-4000,五险一金、员工旅游、节假日福利、生日福利、带薪年假
上班时间:周一至周五9:00-18:00,国家法定节假日正常休息
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
江苏金万丰信息咨询有限公司隶属江苏金万丰集团,是一家专注于家庭资产配置与管理的专业机构,不仅帮您选择最优的海外资产配置、还提供您尊贵的私人定制旅游度假,以及家庭财富咨询服务,让您的家庭财富升级从资产配置开始。金万丰集团总部现坐落在历史悠久、文化浓厚、经济繁荣的江苏省会——六朝古都南京,目前旗下已拥有6家分公司,业务遍及南京、芜湖、马鞍山、泰州、常州、镇江、常熟等地。
金万丰集团一直秉持开创、开放、和谐发展、合作共赢的理念,凝聚和培养了一群有梦想、有追求、有思想、有干劲的业内精英。这群追梦人将协助您优化家庭资产、增值家庭财富,成就您的理想生活!
金万丰集团一直秉持开创、开放、和谐发展、合作共赢的理念,凝聚和培养了一群有梦想、有追求、有思想、有干劲的业内精英。这群追梦人将协助您优化家庭资产、增值家庭财富,成就您的理想生活!
联系方式
- Email:2114957806@qq.com
- 公司地址:上班地址:新街口中山东路90号华泰证券大厦20层E1