客服专员(非销售)
南京人人保网络技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-21
- 工作地点:南京-栖霞区
- 招聘人数:4人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、接听400电话,向用户介绍手机车宝产品的功能和业务,实现用户在线办理业务的转换。
2、回复用户的提问,帮助用户解决使用问题。
3、定期总结常见问题,及时反馈反馈沟通。
4、上级交待的其他工作任务。
任职资格
1、普通话标准流利,沟通顺畅,声音甜美,有耐心。
2、熟悉基本的电脑操作,打字较为熟练。
3、有较好的服务意识,有耐心,责任意识强,积极主动。
4、应变及协调处理紧急事务的能力
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1、接听400电话,向用户介绍手机车宝产品的功能和业务,实现用户在线办理业务的转换。
2、回复用户的提问,帮助用户解决使用问题。
3、定期总结常见问题,及时反馈反馈沟通。
4、上级交待的其他工作任务。
任职资格
1、普通话标准流利,沟通顺畅,声音甜美,有耐心。
2、熟悉基本的电脑操作,打字较为熟练。
3、有较好的服务意识,有耐心,责任意识强,积极主动。
4、应变及协调处理紧急事务的能力
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
公司简介:车险无忧网站是南京人人保网络技术服务有限公司第一个项目,由江苏十大爱心记者提名奖、中国城市党报年度新闻奖一等奖、江苏省好新闻一等奖等多项国家、省、市新闻奖获得者、南京日报汽车版原主编帅勇先生于2012年1月创办。车险无忧创始人团队包括来自海归人士、新闻媒体、互联网公司、保险公司、汽车产业界的多方人士,志在努力打造中国最实用的车险及服务网站和移动客户端。车险无忧总部在南京,在上海设立有车险无忧运营中心。 2013年12月,车险无忧获得国外顶级VC机构数千万元A轮融资,计划5年内IPO。车险无忧也是中国第一个获得风险投资的汽车保险网站。 车险无忧首创了“简单买车险”的概念,目标直指受到全民谴责的电话保险骚扰,整合多家保险公司产品,创新变革保险销售模式,节省中间环节和营销成本,用互联网以及移动互联网的平台,真正解决城市车主现实需求,为保险公司精准客户、为广大车主创造价值。 未来技术中心规模在50人以上。
相关网址: www.ichexian.com.cn www.chebao.com.cn
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联系方式
- Email:xuhuan@chebao.com.cn
- 公司地址:上班地址:兴智路兴智科技创业园B栋20层