客户专员
四川博源科技有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2016-12-07
- 工作地点:成都-金牛区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。
岗位要求
1、20-35岁,普通话标准,性格活泼,承压力强
2、有电话客服的相关经验
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1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。
岗位要求
1、20-35岁,普通话标准,性格活泼,承压力强
2、有电话客服的相关经验
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
博源科技是一家始终致力于提升银行网点形象和提高客户使用满意度,准确把握市场脉搏,不断创新的高科技企业。
我们的目标
成为中国银行网点产品创意设计与实施服务的优秀供应商,成为客户信赖的有价值的合作伙伴。
公司注册资金10200万元,现已形成智慧银行网点建设、营销标识展示类产品、自助银行安全防护及外包装产品、柜面集成与自助服务设备等四大类产品系列,专业为银行、证券等大型金融行业客户提供一体化服务。
公司目前主要服务客户包括中国银行、建设银行、农业银行、成都银行、华夏银行、中信银行等大型商业银行,是多家银行的指定产品供应与服务商。
我们的经营理念
共同建设、共同创造、共同承担、共同分享
我们奉行“以能力分配权力,按贡献分享报酬”的用人原则,倡导人性化管理和内部培养提拔人才,关注公司与个人的价值创造,强调员工与公司共同成长与分享,希望打造一个讲正气、有素质、有文化、懂业务、懂管理的团队。
我们对员工的要求:
主动负责、服务致信、合作共赢、系统思维、快速学习、成就导向
目前公司正处于飞速发展阶段,拥有广阔的发展平台和众多的机遇,并愿意给予员工成长的空间和机会,欢迎广大有激情、有能力、敢挑战、有梦想的朋友加入。
郑重提示:
我们真诚的寻找愿与公司共同奋斗的事业合作伙伴,而非各种级别的打工者,公司愿意并且能够给团队所有员工提供行业内有竞争性的待遇和福利。
但仅抱有打工心态的求职者或仅以月薪高低作为***衡量标准的求职者请慎投,以免耽误大家的时间。
我们的目标
成为中国银行网点产品创意设计与实施服务的优秀供应商,成为客户信赖的有价值的合作伙伴。
公司注册资金10200万元,现已形成智慧银行网点建设、营销标识展示类产品、自助银行安全防护及外包装产品、柜面集成与自助服务设备等四大类产品系列,专业为银行、证券等大型金融行业客户提供一体化服务。
公司目前主要服务客户包括中国银行、建设银行、农业银行、成都银行、华夏银行、中信银行等大型商业银行,是多家银行的指定产品供应与服务商。
我们的经营理念
共同建设、共同创造、共同承担、共同分享
我们奉行“以能力分配权力,按贡献分享报酬”的用人原则,倡导人性化管理和内部培养提拔人才,关注公司与个人的价值创造,强调员工与公司共同成长与分享,希望打造一个讲正气、有素质、有文化、懂业务、懂管理的团队。
我们对员工的要求:
主动负责、服务致信、合作共赢、系统思维、快速学习、成就导向
目前公司正处于飞速发展阶段,拥有广阔的发展平台和众多的机遇,并愿意给予员工成长的空间和机会,欢迎广大有激情、有能力、敢挑战、有梦想的朋友加入。
郑重提示:
我们真诚的寻找愿与公司共同奋斗的事业合作伙伴,而非各种级别的打工者,公司愿意并且能够给团队所有员工提供行业内有竞争性的待遇和福利。
但仅抱有打工心态的求职者或仅以月薪高低作为***衡量标准的求职者请慎投,以免耽误大家的时间。
联系方式
- 公司地址:北京市西城区西直门外大街18号金贸大厦