南京招聘

职位描述：
根据呼叫中心项目运营质检需求，在部门主任安排下，开展自动语音质检工作，对录音数据进行分析处理，操作使用建模工具，完成语音数据建模工作。整理输出质检结果，形成分析报告。与客户开展有效沟通，提出改进意见和建议，不断提升自动语音质检服务水平。拓展自动语音质检应用范围，提高外包项目收益。

任职要求：
1、具有一定的数理统计分析基础，相关专业优先；
2、具备较好的文字组织能力；
3、具备一定的分析和总结问题能力；
4、善于沟通，具备良好的理解能力，具有良好的人际关系；
5、熟练使用常用办公软件；
6、有语音分析建模经验者优先；有呼叫中心运营经验者优先。

此岗位人员将与江苏恒馨源服务外包有限公司签订合同，外包至本单位工作 举报 分享

   江苏智恒信息科技服务有限公司是中国电信股份有限公司的全资子公司，注册资本6000万元，江苏智恒主要为客户提供包括资源租赁服务、业务流程外包（BPO）、云坐席、智呼云、实时保等增值产品在内的专业化信息技术服务，同时江苏智恒具备自主的软件（含APP）开发团队和独立的软件开发能力，负责多个自主知识产权产品的开发实现，可独立完成整个软件产品的开发, 现有客户主要行业分布在政府类、银行及证券等金融行业、电子商务类等以及海外电信业务。
  江苏智恒围绕“和赢、创造、洞察、关爱”的企业文化，凭借丰富的运营经验、高素质的专业人才、先进的技术平台、丰富的座席资源、强大的电信资源，目前已获得高新企业认证、ISO27001信息安全管理认证、ISO9001质量管理体系认证等。
本次招聘人员将与外包单位（江苏恒馨源服务外包有限公司、江苏领航服务外包有限公司、南京移呼通通信科技有限公司）签订劳动合同，外包至智恒公司工作。
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