南京招聘

职位描述：
大专以上学历，中文、新闻等专业，懂网络运营，熟悉各种常用办公软件，文笔好，会photoshop等美工软件优先。

岗位职责：
1. 负责公司客户日常售前、售后服务工作。
2. 负责客户投诉处理，反馈客户问题和建议。
3. 负责客户资料库的登记、完善和即时更改。
4. 受理及主动联系客户，能够及时发现客户的问题并给到正确的建议和解决方案。
5. 与客户建立良好的关系，熟悉及挖掘客户的需求。
6. 具备处理问题、安排进度、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员货主管处理，并跟踪进展及时解决；
7. 完成上级交给的其他任务。

任职资格：
1. 大专学历及以上，有客户服务工作经验、销售经验优先。
2. 计算机操作熟练，office办公软件熟练掌握。
3. 性格沉稳，善于倾听，积极乐观工作责任心强。普通话标准、流利，反应灵敏。
4. 热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
5. 能承受较强的工作压力。 举报 分享

南京市肯腾科技有限公司于2018年创办于江苏南京，是中国著名的舒适系统集成供应商及服务商。公司旗下有国内著名的FCH地面调温冷暖舒适系统专业品牌。公司主要产品包括空气源热泵、缓冲水箱、地面调温控制器、风机盘管、电热水器和电暖器等。并在全国各个地区拥有上百家合作伙伴和经销商。旗下的FCH地面调温冷暖舒适系统先后荣获多个质量和环保权威认证。