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咨询热线/呼叫中心服务人员(宜兴)

江苏银科金典信息技术股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2016-11-22
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:呼叫中心客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过电话、客服通道等服务方式解答和处理客户反馈的相关问题
2、收集和处理建议、投诉等问题,并与客户做好沟通;
3、了解客户需求,用心为每一位客户提供周到服务;
4、对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理;
5、客户相关资料录入。
任职要求:
1、***,年龄22-35岁,高中及以上学历
2、处事大方得体,具有较强的沟通能力和表达能力,责任心强
3、能熟练操作电脑,熟练掌握excel、word等办事处,打字速度50字每分钟左右
4、普通话流利。能听懂当地方言,有网站客服、400客服经验者优先
本岗位工作地点在宜兴,请投递简历者明确工作地点后再投递


职能类别: 呼叫中心客服

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公司介绍

江苏银科金典信息技术股份有限公司位于江苏省常州市国家高新技术产业开发区创意园,注册资本3000万元,公司成立于2004年6月,是一家非上市公众公司(新三板),集互联网应用、智慧银行、金融软件、金融外包服务等创新业务的研发、服务、销售于一体的金融信息化综合解决方案提供商,是金融行业领域最具综合实力的高科技企业之一。
作为一个按照国际化要求运行的现代化企业,以IT技术研发和金融业务创新为***生产力,同多家世界知名产品厂商保持着长期的友好合作,并与国内众多中小金融机构建立了战略合作伙伴关系。
在银行互联网应用方面,我们聚集了众多优秀网络精英,依托专业的服务团队、领先的开发技术、丰富的银行软件研发经验、有效的管理方法,致力于促进银行互联网应用全面信息化建设,提高企业综合竞争力,为客户提供***的解决方案,创造全国***家农商行主导的区域性互联网金融社区。
在金融软件研发方面,公司依托自身的复合型人才优势,为银行推出了适合其业务创新和管理发展的各种软件产品。并积累了大型金融信息管理系统和海量数据分析等多领域的技术解决能力。
在金融外包服务方面,公司依托成熟的技术维护力量和强大的产品服务资源,为客户提供全方位、一站式、高质量的信息化外包维护服务和信息化综合资讯。公司目前承担了国内多家银行日常IT科技运维及银行非核心业务流程外包服务。
在金融电子机具产品方面,公司加强对客户需求的深入理解,并把对使用者的全方位体验和尊重凝结在产品与服务层面,不断开发出符合中国市场需求的金融电子科技产品及应用解决方案。
专注银行电子科技、致力金融信息典范,银科金典以此为追求目标。并继续倾力为银行业客户提供更多前瞻、先进、高效的金融电子信息系统产品方案和体贴入微的优质服务!

我们的目标:专业致力于金融行业信息化的解决之道。
我们的核心价值:应用为源、服务为本、技术为先、客户为上。
我们的员工:强烈责任心、主观能动性、集体荣誉感、学习能力强。

联系方式

  • Email:liufeng@3wyk.com
  • 公司地址:地址:span花神大道23号1号楼西403