南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、淘宝，天猫，京东在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作
2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求
4、完成上级交代的临时事宜

任职要求：
1、有淘宝客服工作经验者优先考虑,无经验者需对淘宝工作认可并有兴趣也可；
2、逻辑思维强,条例清晰,具备良好的洞察力，谈吐清楚；
3、熟悉办公软件操作,打字60字以上/分
4、比较积极向上，往电子商务客服管理发展,能够承受一定程度的压力,善于学习和总结
5、售前按接待客户成交量拿底薪和提成；售后按底薪50%+工作量50%，设置保底；工龄工资另外计算
6、售前可接收做一休一，售后做六休一，法定假日当天休息，其他时间正常排班，住公司宿舍优先； 举报 分享

安兴汇东集团公司简介：
    安兴纸业成立于1991年，通过20多年的市场磨砺，在上海、深圳长期保持商务用纸市场份额第一。
    2014年起，因行业竞争环境的变化，公司重新定位了企业的战略发展方向，通过火办网打造办公用品产业生态圈平台，为渠道伙伴提供一站式办公用品整体解决方案，助渠道伙伴服务企业用户易如反掌！2018年销售规模达15亿。
    安兴集团通过20多年来坚持打造学习型组织，树立了正确的经营理念，重视员工职业发展，通过雇主品牌建设，员工满意度持续提升。已将低成本运营、高效率组织打造为企业的核心竞争优势。
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