客服专员/主管
上海银来资产管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-12-05
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 一般
- 职位月薪:3500-5500/月
- 职位类别:客服主管 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职位描述:
岗位职责:
1、接听客户电话,解决客户问题,为客户提供咨询及客户关系维护;
2、根据业务需要进行电话外呼;
3、负责客户来信、客户投诉、电话及网站留言的处理及反馈;
4、网站、官方微信、微博的管理与维护;
5、其他协助工作。
任职要求:
1、形象气质好,普通话标准,嗓音甜美,语言表达能力强;
2、良好的沟通技能和专业的客户服务技巧;
3、能够熟练运用办公软件;
4、工作积极主动,细致耐心;
5、全日制专科学历,金融类或相关专业优先;
6、通过基金从业资格考试者优先,有金融行业呼叫中心实习经验者优先。
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职位描述:
岗位职责:
1、接听客户电话,解决客户问题,为客户提供咨询及客户关系维护;
2、根据业务需要进行电话外呼;
3、负责客户来信、客户投诉、电话及网站留言的处理及反馈;
4、网站、官方微信、微博的管理与维护;
5、其他协助工作。
任职要求:
1、形象气质好,普通话标准,嗓音甜美,语言表达能力强;
2、良好的沟通技能和专业的客户服务技巧;
3、能够熟练运用办公软件;
4、工作积极主动,细致耐心;
5、全日制专科学历,金融类或相关专业优先;
6、通过基金从业资格考试者优先,有金融行业呼叫中心实习经验者优先。
职能类别: 客服主管 客服专员/助理
关键字: 金融 客服
公司介绍
银来集团的前身追溯至2006年。2013年上海银来投资(集团)有限公司正式成立,是一家集资产管理、产业投资和金融服务运营于一体的综合金融服务公司。集团专注于健康管理、文化教育和生态旅游三大核心领域的战略投资,致力于发展成为国际化、复合型的“资产管理服务商,金融产业运营商”。通过资本化退出方式为主的股权加债权的模式,银来集团开创了三大投资产业的协同发展,并已形成“资产管理、企业并购、专业咨询、财富管理”四大业务引擎。多年来,集团凭借前瞻性的战略眼光,成功投资了众多企业,培育了一批行业品牌。
上海银来资产管理有限公司(以下简称“银来财富”),是上海银来投资(集团)有限公司的下属子公司,成立于2013年9月,注册资本为2亿。银来财富定位为新一代综合金融服务提供商。覆盖家族财富管理、高端财富管理、基础财富管理、海外财富管理、房地产投资管理、资管等业务领域,作为一家创新型的财富管理企业,采取全新的“股权+债权”的投行模式,倾力打造中国创新型第三方财富管理企业。
银来财富以健全的风险管控体系为基础,搭建服务于全国的财富管理平台,为客户提供专业的财富管理服务;协助资金需求的中小企业,在高效解决资金需求的同时,实现企业自身的金融化高速发展。
上海银来资产管理有限公司(以下简称“银来财富”),是上海银来投资(集团)有限公司的下属子公司,成立于2013年9月,注册资本为2亿。银来财富定位为新一代综合金融服务提供商。覆盖家族财富管理、高端财富管理、基础财富管理、海外财富管理、房地产投资管理、资管等业务领域,作为一家创新型的财富管理企业,采取全新的“股权+债权”的投行模式,倾力打造中国创新型第三方财富管理企业。
银来财富以健全的风险管控体系为基础,搭建服务于全国的财富管理平台,为客户提供专业的财富管理服务;协助资金需求的中小企业,在高效解决资金需求的同时,实现企业自身的金融化高速发展。
联系方式
- Email:zengsz@yinlaicaifu.net
- 公司地址:上班地址:浦东南路980号