南昌招聘

职位描述：
岗位职责：
1、引导客户购买、推广自家店铺，推销产品及服务。
2、客户订单产生、物流状态跟进。
3、客户反馈问题处理，退换货以及投诉处理。
4、全程跟进订单，提升店铺的转化率。
5、建立客户档案，了解并分析客户需求，规划客户服务方案，维持良好的客户关系。
6、归纳、汇总工作中出现的问题并反馈及修正。

任职要求：
1.电脑操作熟练，熟悉淘宝购物交易流程和淘宝后台操作。
2.有良好的服务意识，具备良好的沟通表达能力，头脑清晰，思维敏捷，能够适应一定的工作压力。
3.能够长期稳定的干好工作，做事要有责任心，能吃苦耐劳，有较强的团队意识。
4.熟悉上网，打字速度每分钟不低于60字。 举报 分享

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